“新零售”這個詞想必大家都不陌生吧，打開門做生意的都會提到過這個詞。而且我們也常說：新零售是酒店下一個出口、酒店業(yè)新零售時代已經(jīng)來臨。除了專家，又有多少酒店人能理解新零售的含義呢？讓我們來探討一下吧。

何為零售

各個行業(yè)都有各個不同的說法。即使在我酒店領(lǐng)域里，零售的概念也各有不同的含義。而大多數(shù)做零售的都是直接在酒店本部開設(shè)購物中心，銷售自家酒店產(chǎn)品和滿足客戶的購物需求。能夠與零售融合得非常好的是那些博彩型酒店，我國澳門是最顯著的。

既然現(xiàn)在那么多人都意識到新零售這一點，紛紛作出改變，但是做法不過是突破原有商場空間，將銷售量可觀的商品擺在顯眼的地方罷了。這樣似乎能夠為酒店帶來收益，但其實也只是傳統(tǒng)零售的范疇內(nèi)。

何為新零售

新零售需要三個必需品，一是網(wǎng)絡(luò)、二是生存模式、三是商業(yè)環(huán)境。

酒店新零售需要將自身互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展設(shè)為起點，基于電商平臺業(yè)務(wù)拓展而提出的一種概念，這似乎與眾說紛紜的概念有所區(qū)別。但酒店即使加入電商平臺，可還是無法脫離傳統(tǒng)銷售的本質(zhì)，只不過是比傳統(tǒng)零售增添一個互聯(lián)網(wǎng)渠道罷了。

真正的酒店新零售

有相關(guān)研究表明，人是沒有經(jīng)濟學(xué)理想中的理性，就是說人們無論商品價格的大小，只要能夠給予他心理滿足感，盡管這件商品沒有任何使用意義，他們還是會掏錢買的。酒店新零售就是要銷售一個獨特購物場景和專屬的酒店產(chǎn)品，刺激客戶的消費沖動，給予客戶足夠的心理滿足感。酒店的定義也能夠從單一的住宿轉(zhuǎn)變成為能夠文化輸出的“商店”。“新”主要是相比于傳統(tǒng)零售要更為簡化，更有效益。通過商品的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)，突破流通消費領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)真正意義上的從出產(chǎn)到消費領(lǐng)域的直銷過程，從而形成更為完善、更具效益的產(chǎn)品體系。

金玉集團正是基于想要給顧客傳輸一種心理滿足感，通過提供酒店智能化產(chǎn)品，讓用戶體驗一體式保護隱私的服務(wù)。

各位酒店人，要酒店內(nèi)部通過理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和生產(chǎn)方式創(chuàng)新，還要了解產(chǎn)品熱銷背后的意義、客戶消費需求是什么等要素，才能實現(xiàn)營收正收入。在自行開發(fā)產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，以及所營造出的購物氣氛刺激消費者的沖動心理，這才是最完整的新零售邏輯。而這些創(chuàng)新的理念，在金玉集團的智能產(chǎn)品里，統(tǒng)統(tǒng)為您呈現(xiàn)！

責(zé)任編輯：王九山團隊

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