10月12日,騰訊智慧零售峰會在上海召開,潮宏基珠寶憑借對于新零售趨勢的敏銳把控和出色表現(xiàn),獲得“行業(yè)標桿獎” 以及“直播專項獎”雙項殊榮。作為源于東方的時尚珠寶品牌,潮宏基堅持走自主原創(chuàng)的道路,以數(shù)字化運營為支撐,走出了一條發(fā)展的新路,實現(xiàn)了用戶價值最大化。讓用戶的購物享受極致體驗與效率。

(圖右1為潮宏基珠寶品牌總監(jiān)林佩璇女士手持獎杯)

堅實基礎(chǔ):中臺能力支撐企業(yè)數(shù)字化布局

此次潮宏基榮獲獎項,是對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型里程碑的一個肯定。面對更新迭代的商業(yè)環(huán)境,更要具備敏銳的商業(yè)嗅覺,抓住風口,實現(xiàn)增長。

回顧數(shù)字轉(zhuǎn)型的歷程,潮宏基早在2017年就開始進行中臺的打造,前瞻性地打造前、中、后臺的應(yīng)用架構(gòu),集中管理統(tǒng)一視圖,形成統(tǒng)一歸集的商品數(shù)據(jù)管理中心,打造高效供應(yīng)鏈,實現(xiàn)庫存全域共享,提升企業(yè)運營效率。

即便是面對突發(fā)的疫情,作為業(yè)內(nèi)率先完成了中臺部署的零售品牌,未雨綢繆的數(shù)字化堅實基礎(chǔ),也讓潮宏基全國一千多家門店提前上線智慧門店成為可能。臨危之下,僅僅2個月內(nèi),潮宏基就已開始全面推動小程序云店項目的上線,做好業(yè)務(wù)數(shù)字化線上線下的承接。

(CHJ云店小程序界面)

通過潮宏基的導購、門店、社群、公眾號等私域多觸點,利用小程序和視頻號直播、小程序商城,形成與客人的連接,形成高效的轉(zhuǎn)化。公域與私域的打通與協(xié)同,推動了企業(yè)在線上線下的進一步融合,真正實現(xiàn)無界零售,讓感興趣的用戶在任何時間和地點,都可以觸達。潮宏基憑借敏銳的轉(zhuǎn)型,快人一步加速實現(xiàn)了零售數(shù)字化布局,以效率致勝。

風口起飛:直播帶貨革新行業(yè)催化劑

2020年,我國直播產(chǎn)業(yè)進入全面爆發(fā)時期。和金融、能源等成熟產(chǎn)業(yè)一般,直播成為一股不容忽視的新興產(chǎn)業(yè)力量。潮宏基正是抓住了這個機會,通過公域私域齊齊發(fā)力,從前期的籌備到中期的推廣,再到直播過程用戶裂變引導,在每一個環(huán)節(jié)都充滿 “心”意的安排,最終實現(xiàn)在直播端口的彎道超車。

縱觀2021年騰訊X潮宏基聯(lián)手打造的珠寶行業(yè)兩場公私域聯(lián)動直播,背靠騰訊頂流平臺,實現(xiàn)微信全鏈路營銷觸達,每場皆創(chuàng)下百萬流量,近千萬互動量,以及當場超七千萬的商品交易總額。有觸達,才有曝光;有曝光,才有流量;有流量,才能實現(xiàn)留存最終獲得銷售。

全鏈路營銷,是為品牌帶來更長效增長的重要手段,也是步入數(shù)字化時代必行的一步棋。潮宏基已經(jīng)敏銳察覺到時代的變化,消費升級后即將為消費體驗帶來的巨大動蕩。正是在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先布局數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型的扎實基礎(chǔ),讓潮宏基可以承載流量的引入,而平臺的助力與協(xié)同更成為加速品牌成長優(yōu)化的催化劑,這或許就是潮宏基取得“直播專項獎”獎的最強秘籍。

品效合一:讓營銷既走腎又走心

隨著越來越多像潮宏基這樣的品牌共同發(fā)力,新零售市場的大趨勢逐漸明晰,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和傳播方式的改變帶來品效合一,是2021年所有企業(yè)的目標。而它的的核心,就是產(chǎn)品力和流量的精準觸達。

對于珠寶品牌來說,設(shè)計一向是產(chǎn)品的核心驅(qū)動力。這么多年以來,潮宏基一直秉承“弘揚東方文化精髓,推動中國原創(chuàng)設(shè)計”的理念,并據(jù)此保持著產(chǎn)品的調(diào)性與品質(zhì)。然而要適應(yīng)市場和消費者的變化,珠寶設(shè)計長期堅持原創(chuàng)是一件不易的事,但潮宏基做到了。

(第二屆中國珠寶首飾作品大獎賽“珠寶擺件組金獎-花絲扇子”)

他們一直致力在傳承與創(chuàng)新國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝——花絲鑲嵌技藝,并且將這項古老工藝與現(xiàn)代審美的設(shè)計結(jié)合,完全符合現(xiàn)代“顏值至上”又“民族文化自豪感滿滿”的年輕一代消費者的喜好。這種將傳統(tǒng)手工藝、中華文化加之現(xiàn)代時尚設(shè)計,是潮宏基產(chǎn)品與其他珠寶競品的差異性,也是品牌的文化壁壘。

同時,潮宏基也借助著提前布局的全鏈路矩陣,打通用戶觸點,擴大流量入口,同時將所有流量統(tǒng)一于活動時段集中爆發(fā),最大化挖掘流量價值。最大化地挖掘流量價值。以利益驅(qū)動讓用戶不斷倍增,實現(xiàn)私域流量池的裂變增長。

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可以看到,企業(yè)的數(shù)字化運營已成為時代發(fā)展的必然,而在這其中,立足文化基因,堅守原創(chuàng)設(shè)計,抓住時代契機,找準定位的潮宏基正成為中國珠寶走向國際的范本。給過去一個未來,向世界展示更精致的東方之美,領(lǐng)潮時尚珠寶。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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