10月18日，“2021年BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”發(fā)布會(huì)在上海舉行，海爾以264億美元的品牌價(jià)值連續(xù)11年入選，品牌價(jià)值同比增長(zhǎng)41%。同時(shí)，海爾連續(xù)3年蟬聯(lián)全球唯一“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”。

凱度官方認(rèn)為，海爾能夠在榜單中占據(jù)前沿位置，離不開(kāi)其轉(zhuǎn)型生態(tài)品牌的戰(zhàn)略實(shí)施與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，得益于海爾的持續(xù)創(chuàng)新和共創(chuàng)共贏的理念與實(shí)踐，這些都為建設(shè)可持續(xù)品牌探索出一條全新的發(fā)展路徑。

立足時(shí)代  持續(xù)滿足用戶需求

凱度大中華區(qū)總裁、BrandZ全球主席王幸表示：“隨著中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入了新的階段，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重心將不再僅僅聚焦于高速度，而需要同樣注重高質(zhì)量和可持續(xù)性。許多中國(guó)企業(yè)也意識(shí)到，盡管短期發(fā)展速度很重要，但它不能無(wú)限期地維持下去。高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展將成為未來(lái)品牌建設(shè)的核心。”

BrandZ榜單被譽(yù)為品牌界的“奧斯卡”，它在評(píng)估品牌價(jià)值時(shí)剔除了所有的財(cái)務(wù)因素和其他成分的干擾，直擊品牌價(jià)值的核心——了解品牌本身究竟為企業(yè)價(jià)值做出了多少貢獻(xiàn)。同時(shí)，這也是唯一一個(gè)將消費(fèi)者意見(jiàn)囊括在內(nèi)的品牌價(jià)值榜單。

2021年，對(duì)于希望進(jìn)入百?gòu)?qiáng)榜單的品牌來(lái)說(shuō)是最困難的一年，榜單進(jìn)入門檻提升至17億美元，同比增長(zhǎng)109%。

在BrandZ中國(guó)榜誕生的11年里，海爾連續(xù)11年入選，排名始終靠前，更重要的是，在最近的3年里，海爾一直蟬聯(lián)榜單中唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

連續(xù)11年名列前茅、三度蟬聯(lián)唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，海爾取得這些成果的秘訣可以用一句話來(lái)概括，那就是創(chuàng)新滿足用戶的需求。在海爾看來(lái)，用戶是一切創(chuàng)新活動(dòng)的中心。

而要打造可持續(xù)品牌就必須具有時(shí)代性、生態(tài)性和社會(huì)性。企業(yè)一定要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，不斷顛覆自我，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)自身增長(zhǎng)的同時(shí)，更要與所有生態(tài)方一起為用戶持續(xù)創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，共創(chuàng)共贏，為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

生態(tài)共贏 持續(xù)創(chuàng)新價(jià)值循環(huán)的商業(yè)模式

《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利說(shuō)過(guò)，所有的公司都難逃一死，所有的城市都近乎不朽。有的城市已經(jīng)矗立千年而不倒，因?yàn)槌鞘惺巧鷳B(tài)，可以生生不息。

而營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，最重要的就是價(jià)值循環(huán)、生態(tài)共贏。

以海爾食聯(lián)網(wǎng)為例：

張瑜是海爾的一名創(chuàng)客，在發(fā)現(xiàn)用戶在家想要吃正宗烤鴨卻做不到的痛點(diǎn)之后，張瑜聯(lián)合大廚和養(yǎng)鴨場(chǎng)等生態(tài)資源方，共創(chuàng)出了家庭版烤鴨，只需將鴨胚放入海爾烤箱，90分鐘之后就可以享用正宗的北京烤鴨。目前食聯(lián)網(wǎng)烤鴨已經(jīng)走進(jìn)20多萬(wàn)個(gè)家庭，在滿足用戶體驗(yàn)的同時(shí)，國(guó)宴大廚也獲得了增值分享，烤鴨預(yù)制、冷鏈、養(yǎng)鴨場(chǎng)等全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)找嫫骄鲩L(zhǎng)了5%。

此后，圍繞用戶提出的新需求，家庭版烤鴨又迭代出了減脂版、風(fēng)味版、片制版。今年8月，食聯(lián)網(wǎng)又推出“阿爾法魚(yú)”這一預(yù)制菜行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)美食平臺(tái)，已經(jīng)吸引包含惠發(fā)集團(tuán)、欣和食品、涵睿食品、新希望六和等上百家生態(tài)方和上百位大廚進(jìn)行美食共創(chuàng)。

以移動(dòng)預(yù)防接種車為例：

新冠疫苗全民接種階段，全國(guó)范圍內(nèi)的大規(guī)模群體性預(yù)防接種、偏遠(yuǎn)地區(qū)以及特需群體的預(yù)防接種成為大眾關(guān)注焦點(diǎn)。一輛靈活可移動(dòng)的預(yù)防接種車出現(xiàn)在大眾視野中，成為固定接種點(diǎn)外的有力補(bǔ)充。

它就是由海爾生物創(chuàng)新的全國(guó)首款移動(dòng)預(yù)防接種車，目前全國(guó)已有300多車次，服務(wù)了全國(guó)200多個(gè)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，接種超過(guò)500萬(wàn)劑次，為構(gòu)筑全民免疫屏障貢獻(xiàn)力量。

移動(dòng)預(yù)防接種車其實(shí)是海爾生物海樂(lè)苗聯(lián)合疾控中心、宇通專用車等生態(tài)方聯(lián)合共創(chuàng)的結(jié)果，此后又聯(lián)合共創(chuàng)出定制接種等多種場(chǎng)景和服務(wù)模式，滿足不同用戶的接種需求。

當(dāng)行業(yè)的邊界被打破，海爾對(duì)內(nèi)激發(fā)創(chuàng)客活力，釋放員工自驅(qū)性；對(duì)外提升生態(tài)張力，賦能外部企業(yè)，持續(xù)做強(qiáng)生態(tài)。這讓所有參與方，都在用戶體驗(yàn)的打造和迭代中，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)生態(tài)價(jià)值的自循環(huán)——一個(gè)是用戶體驗(yàn)迭代的價(jià)值循環(huán)，一個(gè)是生態(tài)方增值分享的價(jià)值循環(huán)，兩個(gè)循環(huán)永遠(yuǎn)相輔相成。

生態(tài)品牌為全球品牌在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型提供了新的路徑，海爾打造出的熱帶雨林式生生不息的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)代性、生態(tài)性與社會(huì)性的有機(jī)融合，探索出適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新品牌范式，為中國(guó)乃至全球品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)提供了新的機(jī)遇和動(dòng)力。

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