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圍繞用戶需求跨界價值共生,輕松集團(tuán)打造更親民、更健康的保險

過去一年多,受疫情等因素影響,中國社會進(jìn)入全面加速線上化、數(shù)字化的新階段,從保險行業(yè)來看,眾多保險機(jī)構(gòu)和科創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)上也實現(xiàn)了長足進(jìn)步,在市場、技術(shù)、資本推動下,保險產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力和效用上了一個新臺階。

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10月28日至30日,一年一度的分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)在烏鎮(zhèn)盛大召開,此次大會以“治愈之光”為主題,六場主會場,40個焦點主題,140場演講,數(shù)千業(yè)內(nèi)外菁英出席。從2018到2021,這是分子實驗室在烏鎮(zhèn)舉辦的第四界保險科技圈盛會,也是歷年來參與企業(yè)、嘉賓最多,對過去數(shù)字化保險成果展示最全面的一次盛會。

作為始終走在探索互聯(lián)網(wǎng)保險新路徑新方法前沿的企業(yè),輕松集團(tuán)受邀出席并從行業(yè)背景、戰(zhàn)略和營銷等不同的角度分享在當(dāng)下環(huán)境中為中國大健康發(fā)展的所做所想,探索保險科技的未來發(fā)展。

圍繞用戶需求 跨界價值共生

保險,它無法夠阻止悲劇的發(fā)生,但能夠阻止悲劇的蔓延。湖北疫情、河南洪災(zāi)、沈陽爆炸……他們讓我們感受到人的渺??;災(zāi)情一線的醫(yī)生、戰(zhàn)士、一個個普通人又讓我們感受到人的偉大;很難想象如果沒有了保險,災(zāi)難面前的我們,將會何去何從。

作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺,過去幾年,輕松集團(tuán)始終將目標(biāo)聚焦在公眾健康保障領(lǐng)域,堅持“只為用戶而生”的理念,基于平臺積累海量用戶資源與畫像信息,實現(xiàn)產(chǎn)品定制與精準(zhǔn)營銷,不斷滿足著消費者需求。

在"跨界價值共生——一切皆可為保險"的主論壇里,輕松集團(tuán)不僅分享了營銷創(chuàng)新經(jīng)驗與打法,還闡述了如何利用數(shù)字化打造更親民、更健康的保險。

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“輕松集團(tuán)以用戶為中心,始終圍繞用戶需求,實現(xiàn)保險和健康資源的智能匹配,打造更親民的健康產(chǎn)品。”輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武說到。

比如,輕松集團(tuán)從洞察、挖掘到個性化產(chǎn)品服務(wù),通過輕松保嚴(yán)選推出的“年輕人的第一份保險”。不僅如此,輕松集團(tuán)充分發(fā)揮其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因優(yōu)勢,扎根全民健康保障領(lǐng)域的獨角獸實力,把與目標(biāo)人群進(jìn)行深度溝通的交互能力,充分運用到輕松籌、輕松健康等其他各大板塊中,以持續(xù)不斷的營銷創(chuàng)新能力贏得社會的廣泛關(guān)注與青睞,并一直保持著領(lǐng)先同行的營銷高水準(zhǔn)。

全力大力保險科技 用科技驅(qū)動保險創(chuàng)新

眾所周知, "讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量"一直是輕松集團(tuán)的企業(yè)使命,為實現(xiàn)這一偉大愿景,輕松集團(tuán)在輕松籌、輕松保嚴(yán)選、輕松公益、輕松健康四大業(yè)務(wù)矩陣協(xié)同作用下,充分發(fā)揮中國最值得信賴的健康保障平臺的社會價值。

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輕松集團(tuán)從用戶健康保障需求出發(fā),不斷探索邊界,整合線上線下資源,構(gòu)建“保+檢+醫(yī)+藥”的大健康生態(tài)閉環(huán),為用戶提供更智能化、更優(yōu)質(zhì)全面的健康保障服務(wù),改善全民健康保障格局,提升國民健康意識,深入貫徹"用戶至上"理念。

此前2021分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)發(fā)布了“2021中國保險科技100強(qiáng)”名單,輕松集團(tuán)憑借保險科技優(yōu)勢,以及深耕互聯(lián)網(wǎng)健康險多年積累的用戶優(yōu)勢成功上榜,而這一殊榮正是行業(yè)和市場對輕松集團(tuán)堅持科技內(nèi)驅(qū)的最好認(rèn)可。

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事實上,輕松集團(tuán)自創(chuàng)立以來,始終堅持科技創(chuàng)新和應(yīng)用。例如,在業(yè)內(nèi)首先引進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù),并將其接入公益領(lǐng)域,切實解決公益領(lǐng)域在公開與透明方面的痛點。同時,輕松集團(tuán)積極推動區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、云計算等新興技術(shù)在業(yè)務(wù)場景的落地應(yīng)用。以輕松集團(tuán)旗下輕松保嚴(yán)選為例,隨著新一輪科技革命浪潮的到來,保險產(chǎn)業(yè)通過不斷與數(shù)據(jù)、科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新性地實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計、精準(zhǔn)營銷、保險出單、投資理賠等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、線上化和自動化。

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輕松集團(tuán)依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,始終力爭為用戶提供真正需要的產(chǎn)品。目前,已經(jīng)打造多個開創(chuàng)性的“關(guān)愛肝病全程保障計劃”、 惠享e生百萬醫(yī)療險、卓越守護(hù)百萬住院醫(yī)療保險等多個“小眾保險”產(chǎn)品,建設(shè)性地將慢性肝病人群納入?yún)⒈7懂?、將健康保險的保障范圍拓展到家庭單位,打破了傳統(tǒng)保險“只保健康人,不保人健康”的尷尬境地。

未來,輕松集團(tuán)還將積極加快互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)與保險行業(yè)的深度融合,助力保險行業(yè)升級服務(wù)價值鏈,推動數(shù)字化運營效率提升,與全產(chǎn)業(yè)鏈更多合作伙伴一起,將保險行業(yè)推向全新的階段,涌現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力。

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