數(shù)據(jù)顯示，2020年，有88%的消費(fèi)者更傾向于線上購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品，有73%的消費(fèi)者將線上平臺(tái)作為母嬰產(chǎn)品的主要消費(fèi)渠道，電商平臺(tái)已成為消費(fèi)者母嬰購(gòu)物的首選小到奶嘴尿布，大到孕婦食品和兒童家具……這一系列消費(fèi)或?qū)㈦S著新生兒數(shù)量的增長(zhǎng)而迎來(lái)“井噴式”的發(fā)展高峰，萬(wàn)億紅海市場(chǎng)已然開(kāi)啟。

龐大的母嬰市場(chǎng)規(guī)模以及新生一代年輕爸媽的消費(fèi)實(shí)力和欲望，讓與母嬰領(lǐng)域能夠掛上鉤的節(jié)日、節(jié)點(diǎn)都被拿來(lái)策劃成了線上購(gòu)物節(jié)，各平臺(tái)輪番上演母嬰專場(chǎng)，母嬰電商的發(fā)展迎來(lái)了新的高峰。

日前，中央政治局召開(kāi)的會(huì)議指出，實(shí)施一對(duì)夫妻可以生育三個(gè)子女政策及配套支持措施，為母嬰電商行業(yè)送來(lái)一大利好。未來(lái)，母嬰電商仍要以提升產(chǎn)品品質(zhì)為著力點(diǎn)，構(gòu)建品牌護(hù)城河，建立信任之基。

母嬰電商規(guī)模破萬(wàn)億

隨著物質(zhì)生活水平的改善與提升，家長(zhǎng)們普遍有著極強(qiáng)為寶寶“氪金”的意愿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，我國(guó)平均每月在孩子撫養(yǎng)和教育上的花費(fèi)占家庭收入比重超過(guò)20%的達(dá)到了七成，金額超5000元。

據(jù)艾瑞發(fā)布的《2021中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察》報(bào)告，新生代父母中90后年輕人占比大，高學(xué)歷的父母占比較高。他們更加崇尚科學(xué)養(yǎng)娃，追求高端化、精細(xì)化、個(gè)性化，同時(shí)，更倚重線上渠道進(jìn)行母嬰產(chǎn)品消費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，有88%的消費(fèi)者更傾向于在線上購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品，有73%的消費(fèi)者將線上平臺(tái)作為母嬰產(chǎn)品的主要消費(fèi)渠道，電商平臺(tái)已成為消費(fèi)者母嬰購(gòu)物的首選。線上線下加速融合，電商的發(fā)展推動(dòng)著母嬰行業(yè)運(yùn)營(yíng)思路和模式的轉(zhuǎn)變，搭建多終端體系適配消費(fèi)者體驗(yàn)需求對(duì)母嬰行業(yè)而言勢(shì)在必行。

在智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及未來(lái)發(fā)展前景報(bào)告》中，在2010至2019年這一個(gè)時(shí)間段里，母嬰行業(yè)規(guī)模上漲了25645億元。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，我國(guó)母嬰電商交易規(guī)模不斷增長(zhǎng)。從2011年的380億元增長(zhǎng)至2020年的10000.5億元，預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模超1.1萬(wàn)億元。預(yù)測(cè)2021年增增速為9.99%，呈上升趨勢(shì)，而“三孩”時(shí)代的到來(lái)，有望進(jìn)一步提升增速。

眾多民企加碼母嬰電商

隨著“三孩”政策的開(kāi)放實(shí)施，母嬰電商成為了電商行業(yè)又一具有商機(jī)的細(xì)分領(lǐng)域。當(dāng)下，各大電商幾乎無(wú)一例外均有涉足。無(wú)論是京東、拼多多、天貓、唯品會(huì)等綜合平臺(tái)類電商，還是寶寶樹(shù)、蜜芽、好孩子等垂直平臺(tái)類，亦或是辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、寶寶知道等社區(qū)類平臺(tái)電商，都紛紛上線了母嬰產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

值得一提的是，拼多多、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)首次將兒童節(jié)的元素融入618年中大促，分別舉辦“為你讀書”、六一寶寶節(jié)“開(kāi)心直播夜”，為電商節(jié)“全家桶”增加新的成員。

此外，進(jìn)口母嬰電商市場(chǎng)發(fā)展加速。“三孩”政策放開(kāi)帶來(lái)目標(biāo)群體人口基數(shù)增長(zhǎng)，增量市場(chǎng)是進(jìn)口母嬰電商行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)、京東國(guó)際、蘇寧國(guó)際、洋碼頭、行云集團(tuán)、洋蔥集團(tuán)、寶媽環(huán)球購(gòu)等進(jìn)口綜合電商將得到進(jìn)一步的發(fā)展。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，隨著“三孩”時(shí)代的到來(lái)，母嬰電商有望進(jìn)一步提升增速，給寶寶樹(shù)、蜜芽等母嬰電商帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，政策之下，無(wú)疑將帶動(dòng)更多投資者加緊搶灘母嬰行業(yè)，新品牌和各個(gè)細(xì)分賽道也將迎來(lái)更大增長(zhǎng)。同時(shí)，90后、Z世代進(jìn)階為母嬰人群主力軍，現(xiàn)母嬰市場(chǎng)已發(fā)展到個(gè)性化母嬰電商平臺(tái)時(shí)期，比拼的或許不再是商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺(tái)上用戶的個(gè)性化需求。

行業(yè)亂象仍需警惕

電訴寶數(shù)據(jù)表明，母嬰電商存在商品質(zhì)量、物流問(wèn)題、虛假促銷、退款問(wèn)題、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、貨不對(duì)板等問(wèn)題，涉及投訴平臺(tái)有孩子王、貝貝、德國(guó)W家、媽媽購(gòu)等垂直類電商平臺(tái)以及天貓、淘寶等綜合類平臺(tái)。

此外，日前新華社披露了“三無(wú)”童鞋、“山寨”童裝等2.2億兒童背后的消費(fèi)“陷阱”，點(diǎn)名了某商鋪和平臺(tái)。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師方熠智表示，商家出售假冒偽劣產(chǎn)品，交易平臺(tái)作為第三方若明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

方熠智提醒，在為孩子購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該注意警惕產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，目前市場(chǎng)上母嬰產(chǎn)品種類繁多、質(zhì)量參差不齊，建議盡量選擇售后有保障的大牌連鎖產(chǎn)品，同時(shí)呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)母嬰類產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊銷售假冒、偽劣產(chǎn)品的無(wú)良廠商，從源頭上遏制質(zhì)量低下的母嬰產(chǎn)品流入市場(chǎng)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，讓廣大家長(zhǎng)放心購(gòu)買。

未來(lái)，母嬰電商平臺(tái)仍要筑牢誠(chéng)信基石，嚴(yán)選高品質(zhì)、良口碑的產(chǎn)品，凈化市場(chǎng)環(huán)境，與消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的信任。如此方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，在母嬰電商賽道上取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

(中華工商時(shí)報(bào)作者 張粲)

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