6月29日，因銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，上海市一帶貨主播廖某及其直播團隊成員被依法查處。據(jù)了解，本案件的總涉案金額高達(dá)500余萬元。3000余件假冒多個奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品被當(dāng)場查獲。

電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，背后問題頻發(fā)

另據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》的報道，雖然這些商品有著某些奢侈品的專有LOGO和圖案標(biāo)識，但在直播帶貨的過程中，廖某并不會直接提及這些商品的品牌名稱，轉(zhuǎn)而替換為一些具有極強指向性的品牌代號進行介紹，以此掩人耳目，達(dá)到虛假宣傳的目的。

每次直播結(jié)束，廖某的直播團隊還會刪除所有涉及該批次產(chǎn)品的購買鏈接、回看視頻等資料，以免留下電子證據(jù)。具備一定反偵查意識的同時，該團體也為有關(guān)部門的舉證以及消費者的維權(quán)制造了很大難度。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億。其中，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%。而相比于傳遞信息更為扁平有限的圖文和視頻等形式，通過主播更自由地展示和講解、并更真實地還原了消費者線下購物體驗的直播帶貨，也被認(rèn)為是推動二手非標(biāo)品市場進一步發(fā)展的源動力。

直播帶貨方式迅速發(fā)展的同時，卻也暴露出許多問題，例如退貨難、數(shù)據(jù)造假、商品質(zhì)量難保障等。其中，買到假貨更是消費者的主要顧慮。本次事件在微博上也引發(fā)了熱議，多達(dá)1.7億次的閱讀量和1.2萬條評論。上萬名網(wǎng)友對自己在直播間不愉快的購物經(jīng)歷予以吐槽的同時，也能從側(cè)面反映出這種情況的普遍性。

然而因鑒定師存在較大的專業(yè)壁壘以及數(shù)量缺口，如何準(zhǔn)確、高效地為非標(biāo)品辨別真?zhèn)危@則成為整個行業(yè)亟待解決的痛點。

此外，本次事件同樣暴露出直播帶貨團隊品控不夠嚴(yán)格的問題，甚至部分直播團隊及帶貨主播在選品的過程中沒有真實體驗過產(chǎn)品，也沒有對產(chǎn)品的成分和質(zhì)量檢測把關(guān)，更沒有對供應(yīng)商資質(zhì)進行嚴(yán)格審查，從而導(dǎo)致直播間中的商品品質(zhì)難保障。一些誠信本分的主播在采購非標(biāo)品時，整個行業(yè)也確實存在信息不夠?qū)ΨQ的問題，使主播選貨難、比價難。

圖靈鑒定（包小鑒）成消費者打假神器

依托清華大學(xué)計算經(jīng)濟學(xué)實驗室多年的科研成果，清華系人工智能公司圖靈深視研發(fā)的AI全鑒定平臺圖靈鑒定(包小鑒)，不僅已成功將AI技術(shù)應(yīng)用于全品類商品的鑒定中，還有望使非標(biāo)商品的鑒定標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，并進一步推動整個行業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，圖靈鑒定(包小鑒)如今已成為消費者有力的打假神器，通過任何渠道購買的奢侈品包鞋衣服等，都可以AI一鑒真假，方便維權(quán)，圖靈鑒定(包小鑒)為消費者提供了更安心的購物環(huán)境。

據(jù)了解，通過“以AI鑒定為主，以人工鑒定為輔”的方式，圖靈鑒定(包小鑒)的平均準(zhǔn)確率可達(dá)100%。北京市發(fā)展和改革委員會、國檢上海實驗室及中國檢驗認(rèn)證集團有限公司等政府部門和權(quán)威機構(gòu)均對圖靈鑒定(包小鑒)技術(shù)給予了認(rèn)可和支持。圖靈鑒定(包小鑒)已正式成為中檢唯一指定的線上AI鑒定服務(wù)商。

據(jù)悉，由該產(chǎn)品開發(fā)團隊圖靈深視推出的圖靈云倉，搭載了圖靈鑒定(包小鑒)服務(wù)，不僅完成了奢侈品潮品全產(chǎn)業(yè)鏈從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、提升了行業(yè)效率，還有望為目前奢侈品帶貨主播選貨難、比價難以及商品質(zhì)量難保證的問題提供一站式解決方案。

關(guān)鍵詞： 電商直播 圖靈鑒定 包小鑒 打假神器