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“大產(chǎn)品”下的行業(yè)樣本:時(shí)代中國(guó)三大維度打造生活全鏈條

8月5日,“從生活到創(chuàng)造生活”2021時(shí)代中國(guó)品牌發(fā)布會(huì)在廣州舉行。時(shí)代中國(guó)重磅發(fā)布“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng),完整詮釋“創(chuàng)造服務(wù)”的理念,并深入分享社群運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)代中國(guó)集團(tuán)聯(lián)席總裁周四陽(yáng)在發(fā)布會(huì)致辭時(shí)表示,時(shí)代中國(guó)已成立22年,并在2020年邁上千億臺(tái)階。多年來(lái),時(shí)代中國(guó)始終以生生不息的創(chuàng)造精神,通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、社群三大維度,去服務(wù)生活的全鏈條,探索人居需求的新高度。

此次發(fā)布會(huì),展現(xiàn)了時(shí)代中國(guó)22年沉淀和迭代后的發(fā)展方向,也提供了一個(gè)房地產(chǎn)“大產(chǎn)品”時(shí)代下的行業(yè)樣本。

▲時(shí)代中國(guó)集團(tuán)聯(lián)席總裁周四陽(yáng)致辭

創(chuàng)造產(chǎn)品發(fā)布“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng)

隨著人們對(duì)美好生活的需求不斷提升,對(duì)居住的理解也在不斷改變。房子不再只是單純意義上的物理居住空間,而成為一種生活方式,同時(shí)也承載了豐富的精神和文化內(nèi)涵。

產(chǎn)品是創(chuàng)造生活的載體。時(shí)代中國(guó)集團(tuán)設(shè)計(jì)研發(fā)中心總經(jīng)理向杰表示,向往的美好生活場(chǎng)景不僅發(fā)生在居住空間里,更發(fā)生在完整的城市空間里,同時(shí),這樣的生活還應(yīng)該是賞心悅目的,有溫度的,高質(zhì)量的,以及智慧便利的,基于這一理念,時(shí)代中國(guó)提煉出一套“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng)。

向往的生活應(yīng)該是完整的。完整是對(duì)時(shí)代中國(guó)豐富多元的產(chǎn)品體系的詮釋。除了居住社區(qū),此次還發(fā)布了產(chǎn)業(yè)辦公、購(gòu)物中心、工業(yè)物流、特色小鎮(zhèn)、文化旅游共6大產(chǎn)品線,全方位滿足城市生活的需求。以最近推出的時(shí)代全球創(chuàng)客小鎮(zhèn)為例,它是特色小鎮(zhèn)的代表作之一,圍繞智能制造、新材料、泛家居三大產(chǎn)業(yè),打造城市級(jí)綜合體。

向往的生活應(yīng)該是賞心悅目的。在產(chǎn)品美學(xué)方面,時(shí)代中國(guó)秉持“時(shí)尚而富有藝術(shù)感”的產(chǎn)品理念?!皶r(shí)代在對(duì)待美這件事,始終秉承著偏執(zhí)且專注的態(tài)度?!毕蚪鼙硎?,時(shí)代中國(guó)一直堅(jiān)持打造富有節(jié)奏和韻律的建筑立面,營(yíng)造自然和諧的園林,并嚴(yán)格把控色彩的灰度、比例以及顯色指數(shù)以定義室內(nèi)空間美學(xué)。此次發(fā)布會(huì)的串講人正是時(shí)代中國(guó)在園林中具有代表性的雕塑人物“蝴蝶仙子”,她擬人化的創(chuàng)意演繹,為發(fā)布會(huì)增添了色彩。

▲時(shí)代中國(guó)集團(tuán)設(shè)計(jì)研發(fā)中心總經(jīng)理向杰闡釋“向往的生活”5A產(chǎn)品系統(tǒng)

向往的生活應(yīng)該是有溫度的。作為“細(xì)節(jié)控”,時(shí)代中國(guó)遵循以人為本的設(shè)計(jì)理念,像創(chuàng)作藝術(shù)品一樣去打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)造更加有溫度感的產(chǎn)品。

向往的生活應(yīng)該是高質(zhì)量的。時(shí)代中國(guó)一直采用嚴(yán)苛的建造標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的生產(chǎn)方式、信息化的管理手段,打造高質(zhì)量的產(chǎn)品。如首創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化質(zhì)量管理體系,開(kāi)發(fā)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控1337道工序。

向往的生活應(yīng)該是智慧的。時(shí)代中國(guó)在智慧化上“下功夫”,如與阿里合作,搭建了智慧社區(qū)一體化控制平臺(tái),通過(guò)科技的加持帶給客戶便利的體驗(yàn)。

從完整的城市服務(wù)拼圖,到賞心悅目的美學(xué)盛宴,到尊重人性的生活洞察,到先進(jìn)嚴(yán)苛的建造工藝,再到創(chuàng)造未來(lái)的“社區(qū)智慧體”,時(shí)代中國(guó)表示,將堅(jiān)持不懈地打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓更多人實(shí)現(xiàn)向往的生活。

創(chuàng)造服務(wù)提供想象之外的美好體驗(yàn)

好的服務(wù),能為社區(qū)居民創(chuàng)造驚喜與感動(dòng)?;趯?duì)人們美好生活需求的洞察,時(shí)代中國(guó)進(jìn)行服務(wù)的升級(jí),提出“創(chuàng)造服務(wù)”的理念。

何謂創(chuàng)造服務(wù)?在發(fā)布會(huì)上,時(shí)代鄰里執(zhí)行董事兼行政總裁王萌介紹,創(chuàng)造服務(wù),就是創(chuàng)造超越期待的美好體驗(yàn)。時(shí)代中國(guó)圍繞“尺度、速度、溫度、深度”四個(gè)維度,全面提升時(shí)代社區(qū)的服務(wù)體驗(yàn)。王萌舉例,時(shí)代中國(guó)制訂了一套覆蓋全業(yè)態(tài)、全生命周期的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,提煉了800多條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)到社區(qū)生活的每一處。王萌說(shuō),“唯有用心去創(chuàng)造意外的驚喜,服務(wù)才能帶來(lái)想象之外的美好體驗(yàn)?!?/p>

▲時(shí)代鄰里執(zhí)行董事兼行政總裁王萌詮釋“創(chuàng)造服務(wù)”的理念

其次,創(chuàng)造服務(wù),就是創(chuàng)造人與萬(wàn)物的情感鏈接。時(shí)代中國(guó)和多家頭部科技企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,成立“5G+未來(lái)社區(qū)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,加速“A.I.+物業(yè)”人工智能應(yīng)用場(chǎng)景落地,打造全周期、全業(yè)態(tài)的智慧社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈,突破科技冰冷感,給予客戶更有人情味的服務(wù)體驗(yàn)。

創(chuàng)造服務(wù),就是創(chuàng)造未來(lái)城市的服務(wù)生態(tài)。王萌表示,目前時(shí)代中國(guó)的服務(wù)已經(jīng)涵蓋涵蓋了公共場(chǎng)館、商業(yè)、城市公服等11大業(yè)態(tài),覆蓋個(gè)人、社區(qū)與城市成長(zhǎng)發(fā)展的全生命周期。未來(lái),時(shí)代中國(guó)也將持續(xù)提升城市公共服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,將服務(wù)延伸至更大空間。

共創(chuàng)社群有趣的人都在時(shí)代相遇

對(duì)當(dāng)代居住者來(lái)說(shuō),房子不但要滿足居住功能,更希望在這里和每一個(gè)志趣相投的個(gè)體產(chǎn)生情感連接,共同演繹充滿趣味的理想社區(qū)。時(shí)代中國(guó)致力于和業(yè)主共創(chuàng)有趣的社群文化。

發(fā)布會(huì)上,時(shí)代中國(guó)集團(tuán)營(yíng)銷與品牌中心總經(jīng)理黃凱介紹,2018年,時(shí)代中國(guó)正式成立了時(shí)代趣樂(lè)部社群品牌。通過(guò)趣樂(lè)部,時(shí)代的業(yè)主在共同的興趣中聚合成為社群。

▲時(shí)代中國(guó)集團(tuán)營(yíng)銷與品牌中心總經(jīng)理黃凱分享社群運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

時(shí)代趣樂(lè)部成立至今,已進(jìn)駐11個(gè)城市,超100個(gè)社區(qū),成立超300個(gè)社群,共擁有超過(guò)2萬(wàn)名核心成員。每年舉辦活動(dòng)超2000場(chǎng),至今累計(jì)吸引超30萬(wàn)人次參與,其中,有87%的活動(dòng)均由成員自發(fā)組織開(kāi)展。

作為城市型的社群,時(shí)代趣樂(lè)部有一套自身模式的推行方法:首先,通過(guò)具有高度延展性的建筑空間去激發(fā)生活的形態(tài)與經(jīng)驗(yàn);緊接著,把優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)穩(wěn)定有效的人員架構(gòu)快速推行,經(jīng)過(guò)社群的理事長(zhǎng)擴(kuò)散到整個(gè)組織;最終,這個(gè)精神上的火花會(huì)自然而然的點(diǎn)燃更多的人,乃至于影響整個(gè)社會(huì)文化。

黃凱表示,未來(lái),時(shí)代趣樂(lè)部將從社群活動(dòng)平臺(tái)升級(jí)為超級(jí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源整合,提供更多形式的服務(wù)。并將從社區(qū)生態(tài)升級(jí)為開(kāi)放生態(tài),進(jìn)入社區(qū)以外的空間。此外,時(shí)代趣樂(lè)部也將從服務(wù)品牌升級(jí)為文化品牌,更積極地參與公共文化建設(shè)。

▲“從生活到創(chuàng)造生活”2021時(shí)代中國(guó)品牌發(fā)布會(huì)舉行

時(shí)代中國(guó)用產(chǎn)品創(chuàng)造生活的載體,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)造日常生活的驚喜,一起和業(yè)主共創(chuàng)有趣的社群文化,以此服務(wù)生活的全鏈條,不斷創(chuàng)造“向往的生活”的美好藍(lán)圖。

關(guān)鍵詞: 時(shí)代 生活 打造 維度

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