“刷酸”市場(chǎng)火爆,商家切勿在產(chǎn)品效果宣傳上打擦邊球
產(chǎn)品酸度超過(guò)20%的刷酸行為必須在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行!國(guó)家藥監(jiān)局一紙禁令,意味著市場(chǎng)上超過(guò)20%濃度、“美容院級(jí)別”的果酸產(chǎn)品卻聲稱(chēng)可在家使用屬于違規(guī)行為。近日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),資生堂旗下高端護(hù)膚品牌醉象、加拿大Deciem旗下the ordinary等品牌均在產(chǎn)品酸度超過(guò)20%的情況下宣稱(chēng)可自行居家使用。此外,有部分企業(yè)在產(chǎn)品宣傳用詞上存在打擦邊球的情況。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近年來(lái)刷酸頗受消費(fèi)者喜愛(ài),由于正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)價(jià)格較貴,部分消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品居家自行刷酸,而看中商機(jī)的部分商家則通過(guò)在產(chǎn)品功效上做文章提高銷(xiāo)量獲取利潤(rùn)。
資生堂踩線(xiàn)?
資生堂旗下高端護(hù)膚品牌醉象在淘寶旗艦店銷(xiāo)售的一款“醉象嬰兒肌果酸+水楊酸涂抹面膜”的產(chǎn)品,詳情宣傳頁(yè)標(biāo)注“25%果酸+2%水楊酸”,在宣傳用語(yǔ)中提到酸度為美容院級(jí)別的濃度。“25%果酸是指該產(chǎn)品中酸度為25%,可在家自行使用。”被問(wèn)到產(chǎn)品是否可以在家使用時(shí),該店客服人員說(shuō)道,并提供了一些自己刷酸時(shí)的注意事項(xiàng)。
同樣,Deciem海外旗艦店在售的一款名為the ordinary的果酸產(chǎn)品,產(chǎn)品信息上標(biāo)識(shí)酸度達(dá)20%-70%。但根據(jù)該旗艦店客服人員的說(shuō)法,the ordinary果酸產(chǎn)品在家可直接進(jìn)行刷酸。同時(shí),該客服人員也為消費(fèi)者提供了刷酸時(shí)的注意事項(xiàng)。據(jù)了解,the ordinary是加拿大Deciem旗下平價(jià)護(hù)膚品牌,在小紅書(shū)上,關(guān)于該產(chǎn)品的推介筆記多達(dá)4萬(wàn)+。
此外,aisuanis艾酸氏旗艦店在售的一款名為艾酸氏祛痘凝膠露的產(chǎn)品中含有20%的壬二酸,而該店客服表示產(chǎn)品為刷酸產(chǎn)品,可自行在家使用。
對(duì)于刷酸產(chǎn)品究竟能否在家使用,國(guó)家藥監(jiān)局日前發(fā)表的《科學(xué)認(rèn)識(shí)“刷酸”美容》中強(qiáng)調(diào),果酸濃度達(dá)到20%、35%、50%和70%,水楊酸濃度達(dá)20%-30%的刷酸被稱(chēng)為“刷酸治療”,需要在具有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院或診所,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。北京八大處整形醫(yī)院官網(wǎng)問(wèn)診人員表示,酸度在20%左右的產(chǎn)品,建議去醫(yī)院進(jìn)行治療,如果使用不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)爛臉情況。
對(duì)于旗下醉象產(chǎn)品情況,資生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,醉象產(chǎn)品目前未取得國(guó)家藥監(jiān)局的備案,僅在跨境渠道銷(xiāo)售,而跨境產(chǎn)品不在國(guó)家藥監(jiān)局的監(jiān)管范圍內(nèi)。“不過(guò),我們對(duì)所有產(chǎn)品成分都進(jìn)行了公示,消費(fèi)者可以在充分了解產(chǎn)品信息和特性后,根據(jù)個(gè)人的耐受度進(jìn)行選購(gòu),對(duì)于有顧慮的消費(fèi)者也會(huì)做好解釋和提醒。”資生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
美國(guó)斯坦福醫(yī)學(xué)院顧問(wèn)學(xué)者、天津醫(yī)科大學(xué)教師王者香表示,相關(guān)規(guī)定對(duì)在我國(guó)正規(guī)進(jìn)口或生產(chǎn)備案的化妝品在使用酸類(lèi)時(shí)有濃度的限制,但國(guó)外的限制標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)并不相同。市場(chǎng)上會(huì)有一些并不是正規(guī)備案或正規(guī)進(jìn)口的不符合國(guó)內(nèi)規(guī)定的護(hù)膚品存在,國(guó)家相關(guān)部門(mén)在后面的政策和規(guī)范當(dāng)中應(yīng)該也會(huì)進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)來(lái)規(guī)范此類(lèi)情況的出現(xiàn)。
此外,北京商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)一些化妝品護(hù)膚產(chǎn)品中的果酸、水楊酸的含量存在不合規(guī)的情況。淘寶平臺(tái)在售的一款“DR.WU”杏仁酸煥膚精華液,該產(chǎn)品中果酸濃度為8%;醉象一款“晚安多酸調(diào)理修護(hù)精華液”的產(chǎn)品,詳情頁(yè)標(biāo)注“12%果酸+1%水楊酸”,這些化妝品中果酸的含量超出化妝品中果酸濃度不超過(guò)6%的規(guī)定。
在日化行業(yè)天使投資人夏天看來(lái),“刷酸”是一個(gè)醫(yī)療概念,是指通過(guò)刷酸治療、換膚達(dá)到某種醫(yī)療效果,并非化妝品使用詞匯。小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)的推廣加上消費(fèi)者對(duì)化妝品功效需求的改變,讓刷酸變得普遍起來(lái),越來(lái)越多化妝品企業(yè)為了迎合消費(fèi)者需求,在產(chǎn)品中添加果酸等酸類(lèi)成分,在宣傳上使用刷酸等詞匯,誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
“換膚”or“煥膚”
國(guó)家藥監(jiān)局在《科學(xué)認(rèn)識(shí)“刷酸”美容》中提到, “酸”不是化妝品,部分化妝品能夠?qū)崿F(xiàn)一定的清潔、去角質(zhì)等功效,但與“刷酸治療”有著本質(zhì)區(qū)別。化妝品禁止明示或者暗示具有醫(yī)療作用及“換膚”等不當(dāng)宣稱(chēng)。
然而,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),電商平臺(tái)在售的多個(gè)產(chǎn)品使用了“換膚”宣傳語(yǔ)。天貓超市銷(xiāo)售的一款“潤(rùn)百顏果酸凈膚面膜”產(chǎn)品在產(chǎn)品介紹詞條中使用了“換膚”一詞;花琪旗艦店售賣(mài)的一款廣藥白云山的水楊酸精華在產(chǎn)品介紹詞條中使用了“換膚”一詞。
此外,一些品牌雖然沒(méi)有直接使用禁用詞匯“換膚”,但卻用“煥膚”代替宣傳。自然堂旗艦店在售產(chǎn)品“果酸細(xì)致煥膚面膜”產(chǎn)品,在宣傳用語(yǔ)中使用了“煥現(xiàn)新肌”“刷新肌膚”“煥膚”相關(guān)詞語(yǔ)。薇諾娜旗艦店在售一款“復(fù)合水楊酸煥顏精華液”在宣傳用語(yǔ)中也是用了“煥膚”“安心煥膚”等詞語(yǔ)。膚漾旗艦店在售“果酸煥膚精華”同樣使用“煥膚”詞語(yǔ)進(jìn)行宣傳。
對(duì)于使用同音、同義詞匯進(jìn)行宣傳的情況,品牌方給出了各自的解釋。針對(duì)理膚泉相關(guān)含酸化妝品中使用“煥膚”的情況,歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“換膚是指醫(yī)美化學(xué)剝脫術(shù),我們一直作為禁用詞管理,此煥膚非彼換膚,所以產(chǎn)品使用煥膚合理合規(guī)。”
薇諾娜相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,“煥膚”的理念主要指煥亮皮膚,通過(guò)果酸對(duì)多余角質(zhì)的剝脫效果,可以整體提亮面部皮膚亮度。薇諾娜產(chǎn)品成分添加量符合國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn),并且通過(guò)了國(guó)家化妝品備案,是合理合法的。
在中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陳少軍看來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)于刷酸行為的追捧,不排除一些品牌存在借機(jī)炒作、宣傳上打擦邊球的行為,譬如不直接使用禁止的“換膚”一詞,而改為“煥膚”。這些都是化妝品牌為了迎合消費(fèi)者需求、顯得更為專(zhuān)業(yè)而進(jìn)行的商業(yè)炒作及在宣傳方面打擦邊球的行為。“就算一些品牌產(chǎn)品宣傳中的煥膚指的是提亮膚色而非換膚,但也屬于功效性化妝品,必須提供相關(guān)的功效評(píng)估報(bào)告,不然則為違規(guī)產(chǎn)品。”
據(jù)了解,能夠提供功效評(píng)估報(bào)告的品牌并不多,其中膚漾、自然堂在產(chǎn)品詳情頁(yè)明顯提到了產(chǎn)品經(jīng)過(guò)功效評(píng)估報(bào)告的檢測(cè),而薇諾娜旗艦店客服則表示沒(méi)有功效評(píng)估報(bào)告。
“刷酸市場(chǎng)的火爆讓一些品牌故意使用‘煥膚’替代禁用詞匯‘換膚’來(lái)進(jìn)行宣傳, 混淆視聽(tīng),誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。國(guó)家層面出臺(tái)一些對(duì)于刷酸情況的規(guī)范也是有必要的。”夏天說(shuō)。
根據(jù)2021年1月1日實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》中第二十二條規(guī)定,化妝品的功效宣稱(chēng)應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)。化妝品注冊(cè)人、備案人應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站公布功效宣稱(chēng)所依據(jù)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功效評(píng)價(jià)資料的摘要,接受社會(huì)監(jiān)督。
十倍價(jià)格差
挖掘細(xì)分品類(lèi)成為近兩年美妝市場(chǎng)的趨勢(shì),其中“刷酸”市場(chǎng)可謂火爆。據(jù)美業(yè)顏究院數(shù)據(jù)顯示,2020年6月-2021年5月刷酸線(xiàn)上市場(chǎng)規(guī)模近7.5億元,月均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率約為13%,2021年Q1銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)達(dá)到104%。在抖音平臺(tái),“刷酸”話(huà)題視頻播放量高達(dá)11.4億次。
除了醫(yī)美機(jī)構(gòu)刷酸項(xiàng)目,部分化妝品企業(yè)推出的具有刷酸功效的產(chǎn)品也在一定程度上助推刷酸市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
自然堂果酸面膜的“15分鐘后刷出新肌”、醉象果酸產(chǎn)品的“美容院級(jí)別、重現(xiàn)嫩滑嬰兒肌”以及薇諾娜提到的“從根源改善油痘肌”……
除部分商家在產(chǎn)品上的效果宣傳外,相較于醫(yī)美機(jī)構(gòu)動(dòng)輒上千元的刷酸項(xiàng)目,市面上購(gòu)買(mǎi)的可自行回家刷酸的產(chǎn)品價(jià)格更為實(shí)惠,這也是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)酸度超過(guò)20%產(chǎn)品居家刷酸的重要原因之一。
據(jù)了解,具有醫(yī)療資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院刷酸項(xiàng)目?jī)r(jià)格基本在1000元以上。譬如八大處整形醫(yī)院果酸煥膚項(xiàng)目的價(jià)格為1000元;北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院果酸煥膚價(jià)格為1198元、1633元。而一些生活美容院、皮膚管理中心的面部刷酸、網(wǎng)紅刷酸價(jià)格也不低,基本在500元到1000元之間。
反觀市面上濃度較高的刷酸產(chǎn)品,價(jià)格則相對(duì)較低。酸度30%的the ordinary一瓶?jī)r(jià)格為93元,DR.WU杏仁酸一瓶?jī)r(jià)格為210元,醉象的果酸精華一瓶為234元,廣州白云山水楊酸精華一瓶為149元,薇諾娜水楊酸精華一瓶為187元。
刷酸真的有這么神奇嗎?在王者香看來(lái),刷酸確實(shí)是通過(guò)角質(zhì)細(xì)胞的代謝來(lái)改變皮膚的視覺(jué)效果,但較高濃度的酸或操作不當(dāng)對(duì)皮膚具有一定的刺激和破壞作用,一些企業(yè)的宣傳,可能對(duì)消費(fèi)者造成一定的引導(dǎo),導(dǎo)致消費(fèi)者忽視危險(xiǎn),過(guò)度使用酸類(lèi)產(chǎn)品,引發(fā)一系列的護(hù)膚問(wèn)題。在小紅書(shū)上可以看到,一些消費(fèi)者表示使用the ordinary后出現(xiàn)刺痛難忍、爛臉就醫(yī)的情況。
關(guān)鍵詞: 刷酸市場(chǎng) 刷酸項(xiàng)目 效果宣傳 資生堂
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