景區(qū)只有轉變思維、形成全域旅游模式,才能擺脫“門票經(jīng)濟”
日前,國家發(fā)展改革委辦公廳印發(fā)通知,于2021年9月至10月在全國范圍內(nèi)開展降低重點國有景區(qū)門票價格“回頭看”工作,在景區(qū)門票價格形成機制是否完善、門票價格是否切實降低、配套服務價格是否合理、門票價格減免政策是否執(zhí)行到位等方面開展“回頭看”。
有調(diào)查顯示,在國內(nèi)旅游的各項花費中,景區(qū)門票占總花費的比例較高。隨著旅游供給側結構性改革的深化,推動“門票經(jīng)濟”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉型的呼聲日益高漲。2018年以來,國家發(fā)改委多次出臺文件,推進降低重點國有景區(qū)門票價格,取得一定成效。但個別景區(qū)仍存在降價執(zhí)行不到位、配套服務價格不合理等行為。景區(qū)為何難脫離“門票經(jīng)濟”?一方面,少數(shù)核心景區(qū)資源稀缺且具有不可替代性,在國內(nèi)旅游需求快速上升的背景下,即使?jié)q價也不擔心客流量,從而缺乏豐富旅游產(chǎn)品、尋求主動轉型的動力;另一方面,一些景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中創(chuàng)新不足,導致旅游產(chǎn)品類型單一、發(fā)展方式粗放、產(chǎn)業(yè)結構簡單、配套服務低下、整體效益不高,不得不繼續(xù)依賴門票收入。
打開思路才能“全面開花”。如今,旅游已從景點旅游模式向全域旅游模式轉變。“圈地賣票”阻止的不僅是游客通向景區(qū)的腳步,還可能將當?shù)芈糜螛I(yè)變?yōu)榉忾]的“票圈”。地方主管部門應把眼光放長遠,將景區(qū)置于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大格局去思考,從全域旅游的立場打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升區(qū)域內(nèi)基礎設施水平,招攬四方游客,產(chǎn)生整體效益、協(xié)同效益和增值效益。浙江杭州以一張免費的西湖門票,延長消費鏈條,帶動整個城市旅游業(yè)發(fā)展,成為全域旅游的典范。
轉變思維才能多元發(fā)展。對景區(qū)來說,“躺著賺錢”看似舒服,但若因此忽略自身建設、忽視游客體驗、不注重產(chǎn)業(yè)鏈延伸,只做“一錘子買賣”,難免會走入發(fā)展的“死胡同”。目前傳統(tǒng)、單一、缺少體驗的旅游產(chǎn)品已不能滿足人們多樣化、個性化的旅游需求,因此,景區(qū)既要圍繞旅游參與和體驗,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的形式、功能和品種,提升景區(qū)文化內(nèi)涵,又要根據(jù)市場需求、結合自身優(yōu)勢,及時調(diào)整經(jīng)營策略、產(chǎn)品策略、營銷策略。其實,在旅游產(chǎn)業(yè)中,商業(yè)增長點比比皆是,關鍵就在于景區(qū)管理者能否主動轉變思維、傾聽意見、發(fā)現(xiàn)商機。
此次國家發(fā)展改革委對降低重點國有景區(qū)門票價格進行“回頭看”,正是倒逼景區(qū)實現(xiàn)由單純依賴門票向綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉變。唯有徹底轉變發(fā)展思維,形成鏈條式、多元化經(jīng)營理念,景區(qū)才能擺脫“門票經(jīng)濟”,獲得長遠發(fā)展。
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