曾以“顏值”吸引人們打卡的言幾又，近期卻因欠薪、多地關(guān)店而備受關(guān)注。日前，記者走訪發(fā)現(xiàn)，言幾又在重慶連續(xù)關(guān)停多店，目前僅剩位于解放碑時(shí)代廣場(chǎng)一家門店。而據(jù)物業(yè)方透露，言幾又已決定本月底前撤店。這意味著，言幾又徹底退出重慶已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。

作為“最美書店”之一，言幾又一度火遍全國(guó)，如今為何會(huì)陷入這樣的困境?它們又該如何自救呢?

言幾又重慶即將月底前撤店

11月初，言幾又就因“欠薪”登上過熱搜，多位網(wǎng)友表示，言幾又存在拖欠員工工資、未按期繳納社保等情況，拖欠時(shí)長(zhǎng)從兩三個(gè)月到一年不等。隨后有報(bào)道指出，言幾又還存在拖欠供應(yīng)商貨款，與店中店經(jīng)營(yíng)者有退租糾紛等，并在全國(guó)多地均有關(guān)店現(xiàn)象。

官網(wǎng)顯示，言幾又是以實(shí)體文化空間為載體，集實(shí)體書店、咖啡文化、文創(chuàng)產(chǎn)品、文藝沙龍、特色體驗(yàn)空間為一體的文化生活體驗(yàn)空間。其在全國(guó)共有58家門店，遍布成都、重慶、昆明、北京、上海等多個(gè)城市。

僅11月，言幾又就有廣州K11購物中心黑金旗艦店關(guān)店、北京王府中環(huán)店暫停營(yíng)業(yè)。而在此之前，言幾又在成都、廣州、西安等城市的部分門店也陸續(xù)閉店或曾暫停營(yíng)業(yè)。對(duì)比官網(wǎng)顯示的58家門店，目前關(guān)閉的門店超過20家，顯示出了戰(zhàn)略收縮的跡象。

在重慶，言幾又曾在萬象城、來福士、時(shí)代廣場(chǎng)等多地開店。截止目前，重慶僅剩解放碑時(shí)代廣場(chǎng)一家門店。11月15日下午，記者走訪言幾又解放碑店時(shí)發(fā)現(xiàn)，門口已打出了會(huì)員買書6.8折的海報(bào)，但門店客流依舊較少，期間未見到有讀者在此購書。

對(duì)于近期言幾又陷入的風(fēng)波，以及未來門店有怎樣的調(diào)整計(jì)劃，重慶言幾又的工作人員表示并不清楚。隨后，記者聯(lián)系到了言幾又總部，相關(guān)負(fù)責(zé)人也未給出正面答復(fù)。

該書店在11月12日發(fā)布的聲明中曾指出，由于公司發(fā)展需要，言幾又將發(fā)展重心做了調(diào)整，開始企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)型，同時(shí)受到疫情影響，造成了現(xiàn)金流吃緊的情況，所以在短期內(nèi)不得不采取關(guān)閉部分門店以及分批次發(fā)放員工工資來維持整體的正常運(yùn)營(yíng)。

而這一輪門店調(diào)整也將波及到重慶言幾又。記者從物業(yè)方處了解到，言幾又位于解放碑的門店將于本月底前撤店。隨著該店關(guān)閉后，言幾又將徹底退出重慶。

“顏值”牌吸引力正在減弱

如果將單純售賣圖書稱為書店1.0模式，那么同時(shí)融合了圖書、文創(chuàng)、咖啡等多元業(yè)態(tài)，則可以被稱為書店2.0模式。在后一模式的階段，書店普遍打起了“顏值”牌，嘗試以空間設(shè)計(jì)吸引大眾打卡，從而帶動(dòng)多個(gè)版塊的消費(fèi)。

據(jù)了解，言幾又的名字就取自設(shè)計(jì)的“設(shè)”一字。早在2014年第一家言幾又誕生之時(shí)，該書店就已經(jīng)開始探索如何把“書店”升級(jí)為“文化生活體驗(yàn)空間”，并在隨后多年的發(fā)展中，一直貫徹注重空間設(shè)計(jì)的理念。

除了言幾又，鐘書閣、大眾書局、西西弗、方所等連鎖書店，以及眾多獨(dú)立書店都不約而同的選擇了這一路線。2019年進(jìn)入重慶的鐘書閣，就以高顏值的“魔幻山城”設(shè)計(jì)成功吸引大批市民和游客前來打卡，由于人氣太高，一度需要排隊(duì)才能進(jìn)入。

但隨著時(shí)間推移，這一模式也逐漸暴露出弊端。例如很多人只打卡、不消費(fèi)，以及過于注重顏值，造成了書店氛圍過于浮躁，影響了真正想要閱讀的人的體驗(yàn)。

而疫情出現(xiàn)后，書店無論有沒有“顏值”，都普遍遭遇了客流下滑。毫無疑問，“顏值”在這一階段能夠起到的作用并不算大，如果此前在“顏值”上投入了較多資金，還會(huì)加劇書店的虧損狀況。

“言幾又在書店行業(yè)算是知名品牌，它陷入欠薪、關(guān)店的風(fēng)波，算是一個(gè)標(biāo)志性事件。”一位資深書店從業(yè)者告訴記者，言幾又一直在嘗試網(wǎng)紅店+流量論+店中店模式，這是書店行業(yè)內(nèi)較為普及的模式。“如果言幾又都不能走通這一模式，這意味著當(dāng)前書店行業(yè)普遍探索的方向可能都存在問題。”

南之山書店創(chuàng)始人之一成于思則認(rèn)為，言幾又遭遇的困境，源于圖書消費(fèi)的根本邏輯發(fā)生了變化，也是書店行業(yè)發(fā)展至今必然會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象。“由于電商具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大家購買圖書依然將以線上為主，僅靠書店自身的努力很難改變這一趨勢(shì)。就算短期內(nèi)以顏值吸引大家打卡，可以帶動(dòng)一些消費(fèi)，從長(zhǎng)期來看，依然很難影響消費(fèi)者基于理性的決策。畢竟，實(shí)體書店的圖書價(jià)格很難做到和線上一致。”

轉(zhuǎn)型思路開始發(fā)生轉(zhuǎn)變

有從業(yè)者表示，2018年以前，商業(yè)地產(chǎn)都要標(biāo)配一家書店，正是西西弗、言幾又等精品連鎖書店井噴的時(shí)代。但在2018年之后，商業(yè)地產(chǎn)擴(kuò)張熱潮退去，其對(duì)書店的熱情也大幅降低。而隨后到來的疫情，則進(jìn)一步加劇了書店行業(yè)的生存危機(jī)。

根據(jù)《2020-2021中國(guó)實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，2020年全國(guó)共有1573家書店關(guān)門，是2019年閉店數(shù)量的三倍有余。在這波浪潮中，深圳誠(chéng)品書店、重慶方所、杭州獨(dú)立書店烏托邦、廣州1200bookshop等知名書店也紛紛走向關(guān)閉。

為了度過書店的“寒冬”，各大書店也嘗試過圖書外賣、直播、社群等形式，但收效并不顯著，無法支撐長(zhǎng)期生存。在此背景下，部分書店開始收縮布局，專注少量門店的經(jīng)營(yíng)，部分書店則開始探索下沉市場(chǎng)。

作為重慶知名網(wǎng)紅書店，南之山曾是南山知名打卡地，融合了咖啡、餐飲、酒吧、民宿等眾多業(yè)態(tài)。隨著疫情到來，2020年，南之山關(guān)閉了下山后的兩家書店“城市之丘”和“小宇宙”，在重慶天地開設(shè)了古騰堡星漢書店。該店采取了書店與餐飲業(yè)態(tài)分離的模式，各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。據(jù)創(chuàng)始人之一成于思介紹，古騰堡星漢書店將是南之山最后一家書店。

對(duì)于新山書屋來說，書店的根基依然在線下，應(yīng)當(dāng)向有潛力的市場(chǎng)中再尋求機(jī)會(huì)。2019年，新山書屋走出重慶，落子成都，2021年，新山書屋選擇向下線級(jí)城市布局，在邛崍開設(shè)了一家新店。對(duì)于這一布局方向，新山書屋創(chuàng)始人李暉告訴記者：“成渝兩地山水相近，向四川拓展，也是尋求生存的一個(gè)方向。從目前的情況來看，四川的兩家店運(yùn)營(yíng)情況平穩(wěn)，其中邛崍店的反饋則更好一些。”他指出，在下沉市場(chǎng)，網(wǎng)紅書店較少，同時(shí)當(dāng)?shù)厣钶^為慢節(jié)奏，這為書店帶來了更多發(fā)展空間。

線上知識(shí)服務(wù)模式的探索

盡管實(shí)體書店普遍遭遇沖擊，但人們對(duì)知識(shí)的追求并未消失。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的生活越來越快節(jié)奏，很難靜下心閱讀一本書。在此背景下，得到、樊登讀書等APP紛紛涌現(xiàn)，通過聽書、訓(xùn)練營(yíng)課程等形式，在線上向大家傳遞知識(shí)。短短幾年內(nèi)，這些線上知識(shí)服務(wù)類APP都積累了不少用戶。

以樊登讀書為例，有了線上會(huì)員的積累后，開啟了從線上延伸至線下的步伐，在全國(guó)多地開設(shè)了樊登書店，也吸引了不少讀者前去體驗(yàn)。

樊登書店重慶分會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣明峰告訴記者：“目前，重慶地區(qū)的樊登讀書會(huì)員大約有100萬，依托線上的會(huì)員群體，我們?cè)谥貞c開設(shè)了4家線下書店。線下書店會(huì)經(jīng)常舉行親子、書友、茶藝、分享會(huì)等活動(dòng)，部分活動(dòng)會(huì)收取一定的報(bào)名費(fèi)用。”

他談到，除了線下文化活動(dòng)，書店還引入了多業(yè)態(tài)，以位于紅旗河溝的龍湖絡(luò)繹店為例，書店囊括了圖書、文創(chuàng)、咖啡、水族館、洋酒等多個(gè)版塊。從整體運(yùn)營(yíng)模式上來看，樊登書店更側(cè)重于線上服務(wù)，會(huì)員每年需繳納年費(fèi)，形成了相對(duì)穩(wěn)定的收入;線下引入多業(yè)態(tài)在于為書店分?jǐn)傋饨穑瑫r(shí)為會(huì)員提供線下活動(dòng)場(chǎng)所。

值得注意的是，樊登書店的客流也受到了影響，但其線上業(yè)務(wù)并未受到太大影響，這與其商業(yè)模式有很大的關(guān)系。

關(guān)鍵詞： 言幾又 撤出重慶 網(wǎng)紅書店 “顏值”牌吸引力