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多個咖啡品牌加碼快取店,如何突出差異化特點?

又一咖啡品牌加碼快取店了。日,Tim Hortons中國(以下簡稱“Tims中國“)宣布與麥德龍中國達成戰(zhàn)略合作,Tims中國將成為麥德龍中國在國內(nèi)的獨家合作咖啡品牌。記者注意到,越來越多的咖啡品牌開始加碼快取店,又該如何在同質(zhì)化競爭中脫穎而出?

多個品牌已布局快取店

目前,Tims在中國市場的店型主要有三種,除了標準門店,還有更側(cè)重自提、外帶和外送和小型快捷門店Tims GO,以及更側(cè)重測試創(chuàng)新產(chǎn)品的Tims Lab。記者從麥德龍中國方面獲悉,Tims Go入駐的主要為麥德龍升級門店,目前暫未覆蓋重慶。而根據(jù)計劃,到2022年1月,雙方將在成都、大連、青島、南京、廊坊和上海6個城市的麥德龍中國門店開設(shè)至少9家Tims Go捷楓店。

實際上,Tims此次推出快取店的舉措并不算早。自瑞幸咖啡帶火外送和快取模式以來,快捷店型已經(jīng)成為國內(nèi)市場的一股潮流。

2019年起,星巴克上線了啡快,即支持多臺手機下單、線下取餐模式;喜茶推出了喜茶Go店型,門店面積更小,不僅可以線上下單,部分門店更配備了智能取餐柜,實現(xiàn)了無人化取餐;奈雪的茶則推出了PRO店型,支持線上線下多個渠道,方便用戶隨時隨地、快速、個化點餐。

有業(yè)內(nèi)人士指出,快取店不僅較大店面積更小,開店成本更低,同時更能適應(yīng)當前疫情波動帶來的影響。尤其是當前不少消費者考慮到疫情帶來的影響,會傾向于線上下單,并縮短在門店停留的時間。

期行業(yè)各頭部企業(yè)的財報,也透露出了這一趨勢。根據(jù)星巴克2021財年第四季度財報(截至10月3日),移動訂單業(yè)務(wù)在星巴克中國整體銷售額的占比為36%。奈雪的茶在三季報財報也指出,在保證選址水的前提下,2021年全年,預(yù)計將新開大約350家奈雪的茶茶飲店,其中絕大多數(shù)為奈雪PRO茶飲店。

還需突出差異化特點

相比其他咖啡、茶飲品牌,Tims中國的門店布局依然不算多。截至目前,麥德龍中國在全國60個城市,共有99家門店。加上麥德龍中國首批合作門店,Tims中國的國內(nèi)門店已超335家。而瑞幸咖啡、星巴克門店數(shù)量均已超過5000家,喜茶已有超過800家門店,奈雪的茶門店數(shù)量也超過了700家。

尤其今年以來,咖啡賽道融資愈加頻繁,以Tims為代表的咖啡品牌也迎來了更為激烈的競爭。除了瑞幸咖啡,市場還涌現(xiàn)了更多資本加持的本土咖啡品牌,如M Stand、Seesaw、Manner咖啡,這些新興品牌門店大多都采用了快取店模式。

而Tims于2019年進入國內(nèi),此前發(fā)展速度一直較慢,直到2020年被騰訊投資,才開始加快了全國擴張的步伐。作為定價介于星巴克和瑞幸咖啡之間的品牌,Tims此前被業(yè)內(nèi)視為可替代瑞幸咖啡的“種子選手”。隨著瑞幸咖啡逐步走向復(fù)蘇,Tims能夠撼動其地位的可能也在降低,并且還面臨更多新興品牌的沖擊。

都在加碼快取店,是否會造成同質(zhì)化競爭的問題?

對此,中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴記者:“當前中國咖啡市場已經(jīng)進入了高度開放、充分競爭的階段,可以容納更多不同細分領(lǐng)域、不同業(yè)態(tài)的品牌進入。快取店模式不僅匹配了行業(yè)的發(fā)展趨勢,同時也滿足了消費端的核心訴求。因此,未來這一模式還會被更多品牌采用,進一步走向普及。”

他指出,總體來看,國內(nèi)咖啡市場總會從擴張期進入存量期,后續(xù)發(fā)展也應(yīng)關(guān)注。對于品牌而言,不僅需要做好門店數(shù)量上的布局,還需要聚焦自身差異化特點,提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面,增強用戶粘。從當前Tims中國和麥德龍中國的合作來看,雙方的目標受眾是中高端消費者,與其他品牌有一定差異化,這也是未來市場發(fā)展的一個方向。

關(guān)鍵詞: 咖啡品牌 快取店 差異化特點 同質(zhì)化競爭

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