多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)加碼優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容 不斷提升用戶(hù)黏性
互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)Keep近日宣布要花5000萬(wàn)元扶持優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容創(chuàng)作者,這一消息引發(fā)了健身圈的關(guān)注。實(shí)際上,樂(lè)刻、超級(jí)猩猩等健身平臺(tái)也在加碼優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容。據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)自研課程質(zhì)量與教練素質(zhì)參差不齊,如何培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)教練和健身達(dá)人,并協(xié)助他們創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,成為這些平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題。
健身平臺(tái)下重注打造優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容
Keep方面向中國(guó)商報(bào)記者介紹,公司將投入百億流量和5000萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),扶持優(yōu)質(zhì)的健身內(nèi)容創(chuàng)作者,并大幅提升頭部創(chuàng)作者的商業(yè)影響力。Keep副總裁黃晶晶對(duì)外表示,越來(lái)越多的人意識(shí)到,在健身行業(yè)當(dāng)中,優(yōu)質(zhì)的健身內(nèi)容非常重要。以?xún)?nèi)容為中心,為廣大用戶(hù)創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)價(jià)值,將是Keep未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。未來(lái)一年內(nèi)Keep將打造150位百萬(wàn)跟練創(chuàng)作者,并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)一萬(wàn)健身達(dá)人單平臺(tái)收入過(guò)萬(wàn)元的目標(biāo)。
黃晶晶表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、技術(shù)的迭代,以及媒體終端的不斷進(jìn)化,內(nèi)容的創(chuàng)作形式會(huì)不斷拓寬。
另外,Keep還開(kāi)設(shè)了“冠軍教練”系列課程,該課程采取奧運(yùn)項(xiàng)目與居家健身跨界融合的模式,涵蓋拳擊、藝術(shù)體操、跆拳道、競(jìng)走等多個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目。
據(jù)悉,上述課程經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性規(guī)劃,張繼科、石智勇、李紅、劉哮波、隋劍爽等世界冠軍會(huì)詳細(xì)分解基本動(dòng)作,深入淺出地向用戶(hù)普及運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí),并分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
樂(lè)刻也對(duì)健身內(nèi)容有所布局。據(jù)了解,目前其已有九大自研課程。在線(xiàn)上方面,樂(lè)刻推出了線(xiàn)上健身服務(wù)品牌LITTA。該品牌致力于為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的塑形、燃脂、體態(tài)康復(fù)等視頻直播課程。目前,LITTA已擁有超過(guò)25萬(wàn)人的線(xiàn)上付費(fèi)用戶(hù)、2000多個(gè)線(xiàn)上視頻課程、100種課程品類(lèi)。LITTA負(fù)責(zé)人章瑋對(duì)外表示,“內(nèi)容+服務(wù)”將成為L(zhǎng)ITTA的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,LITTA還會(huì)從運(yùn)動(dòng)監(jiān)督、飲食建議等多個(gè)維度為用戶(hù)提供“健身管家”式的幫助。
超級(jí)猩猩也在自研更適合亞洲人的健身課程。在課程設(shè)置方面,超級(jí)猩猩會(huì)基于大量的用戶(hù)反饋而進(jìn)行課程產(chǎn)品的升級(jí)迭代,甚至決定下一季度的課程內(nèi)容。其創(chuàng)始人跳跳對(duì)外表示,超級(jí)猩猩第一個(gè)自研課程是“戰(zhàn)繩課”,該課程從產(chǎn)品雛形的形成到最終上線(xiàn),歷經(jīng)30天共90次迭代,經(jīng)過(guò)了97批次的用戶(hù)測(cè)試。
但跳跳也坦言,超級(jí)猩猩的課程種類(lèi)還不夠豐富,未來(lái)其將在小團(tuán)私教課等課程研發(fā)方面持續(xù)加大投入。
優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容提升用戶(hù)黏性
為何互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)如此重視健身內(nèi)容?樂(lè)刻團(tuán)課運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周登鴻向中國(guó)商報(bào)記者表示,優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容會(huì)顯著提升用戶(hù)黏性。樂(lè)刻受歡迎的自研團(tuán)課在上線(xiàn)之后很快就被用戶(hù)一搶而光。另外,喜歡同樣課程的用戶(hù)會(huì)在樂(lè)刻App中建立一個(gè)“社團(tuán)”,大家可以在社團(tuán)里討論課程內(nèi)容和鍛煉心得。
Keep方面則表示,內(nèi)容是平臺(tái)發(fā)展的基石。現(xiàn)有的技術(shù)手段雖然可以解決運(yùn)動(dòng)效率和準(zhǔn)確性的問(wèn)題,但是要想讓用戶(hù)能更加持久地健身,平臺(tái)還需要去滿(mǎn)足用戶(hù)情感層面的需求,讓健身內(nèi)容有溫度。
根據(jù)Keep提供的數(shù)據(jù)顯示,目前其平臺(tái)內(nèi)已經(jīng)有156節(jié)以上的百萬(wàn)跟練課程。其中還有兩節(jié)達(dá)人課程的跟練量超過(guò)3000萬(wàn)人次,每天有近百萬(wàn)人和創(chuàng)作者互動(dòng)。
跳跳表示,健身屬于高級(jí)精神消費(fèi)品,越來(lái)越多用戶(hù)開(kāi)始關(guān)注精神層面的自我成就和自我驅(qū)動(dòng)。超級(jí)猩猩的核心意義是有溫度的專(zhuān)業(yè)陪伴。據(jù)悉,超級(jí)猩猩日均排課量為12節(jié),目前已經(jīng)有超50%的自研課程,80%的用戶(hù)增長(zhǎng)來(lái)自口碑傳播的方式。
雖然國(guó)內(nèi)平臺(tái)都非常關(guān)注自研的健身課程,但周登鴻表示,相比較而言,國(guó)內(nèi)自研課程發(fā)展依舊緩慢。他認(rèn)為造成這種現(xiàn)狀的原因有以下幾點(diǎn):第一,國(guó)外健身機(jī)構(gòu)在健身課程方面已經(jīng)有長(zhǎng)時(shí)間的積累,比較了解用戶(hù)的興趣點(diǎn);第二,國(guó)外的健身課程從開(kāi)發(fā)到落地的過(guò)程已經(jīng)相當(dāng)規(guī)范,包括人員的選擇、團(tuán)隊(duì)的搭建,以及激勵(lì)機(jī)制等方面相對(duì)成熟。第三,優(yōu)質(zhì)課程的開(kāi)發(fā)需要強(qiáng)大的教練團(tuán)隊(duì)支撐,而國(guó)內(nèi)健身行業(yè)中頂尖教練的占比不大,可參與課程研發(fā)的教練不多,這是整個(gè)健身行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。
優(yōu)秀的教練不止是教練
鑒于優(yōu)質(zhì)教練數(shù)量短缺成為了國(guó)內(nèi)自研課程發(fā)展緩慢的原因之一,國(guó)內(nèi)的頭部健身平臺(tái)都開(kāi)始努力挖掘優(yōu)質(zhì)教練,并將優(yōu)質(zhì)的教練資源盤(pán)活。據(jù)了解,Keep會(huì)為健身內(nèi)容創(chuàng)作者提供線(xiàn)上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的全鏈路指導(dǎo)、線(xiàn)下沙龍專(zhuān)業(yè)內(nèi)容分享,以及考取專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的一體化服務(wù)。
另外,這些健身內(nèi)容創(chuàng)作者還有機(jī)會(huì)成為Keep的“品牌內(nèi)容官”。品牌內(nèi)容官除了獲得付費(fèi)課程的創(chuàng)作分成,還會(huì)以?xún)?nèi)容為核心與其他廣告主合作。
樂(lè)刻則在去年年初提出“健身教練新十年計(jì)劃”,即未來(lái)十年內(nèi)樂(lè)刻將每年在這個(gè)計(jì)劃上投入1億元,且每年的投入比例增加20%,服務(wù)約10萬(wàn)名健身教練。樂(lè)刻合伙人柳大年對(duì)外表示,未來(lái)樂(lè)刻將在上海、北京、武漢等多個(gè)城市落地研訓(xùn)中心。
此外,樂(lè)刻還提出了管培生計(jì)劃。據(jù)了解,樂(lè)刻的管培生制度,最終考核的是有多少教練經(jīng)過(guò)了平臺(tái)的選拔,這個(gè)教練需要多長(zhǎng)時(shí)間能夠養(yǎng)活自己,多久能形成正向循環(huán),持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
除此之外,樂(lè)刻為健身教練設(shè)計(jì)了六條職業(yè)發(fā)展路徑,例如培訓(xùn)師、管理運(yùn)營(yíng)等路徑。“樂(lè)刻有1/3的教練既是教練,也是樂(lè)刻合伙人(加盟商),開(kāi)了線(xiàn)下門(mén)店,成為真正的老板,還有教練轉(zhuǎn)型成為了門(mén)店的店長(zhǎng)。”樂(lè)刻方面向中國(guó)商報(bào)記者表示。
跳跳曾提出過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn):好教練就是好內(nèi)容。超級(jí)猩猩創(chuàng)辦了超猩學(xué)院,將更多預(yù)算投入在教練培訓(xùn)上,這些教練還有機(jī)會(huì)成為研發(fā)者或是培訓(xùn)師。去年7月,超級(jí)猩猩發(fā)布了“酋長(zhǎng)”職位。一個(gè)酋長(zhǎng)將作為三至八家店的總經(jīng)理,得到門(mén)店經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)分成。據(jù)了解,該計(jì)劃首批任命了21位酋長(zhǎng),其中9位是超級(jí)猩猩的全職教練。
有行業(yè)分析師向中國(guó)商報(bào)記者表示,在教練質(zhì)量參差不齊的情況下,如果健身平臺(tái)想建立品牌護(hù)城河,持續(xù)交付給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)的健身內(nèi)容,那就需要自己培養(yǎng)人才。雖然可能會(huì)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力,但這么做不僅會(huì)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,還會(huì)推動(dòng)整個(gè)健身行業(yè)的良性發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái) 優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容 用戶(hù)粘性 優(yōu)質(zhì)教練
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