首個共享住宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬出臺 預(yù)計年底向外界公布
一直缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的民宿領(lǐng)域有望在今年下半年補(bǔ)齊這一短板。5月15日,中國共享住宿領(lǐng)域首個行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專業(yè)委員會在國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心成立,并正式向外界發(fā)布《共享住宿行業(yè)倡議》與《中國共享住宿發(fā)展報告2018》,同時還宣布啟動共享住宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范運營管理,加強(qiáng)行業(yè)自律,預(yù)計該標(biāo)準(zhǔn)將于2018年底向外界公布。
北京商報記者了解到,大會啟動的中國首份共享住宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,由北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長谷慧敏團(tuán)隊負(fù)責(zé)起草。谷慧敏介紹,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定將基于民宿、短租的特殊業(yè)態(tài),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺下的行業(yè)特征,以愛彼迎及小豬短租作為共享住宿行業(yè)的主要調(diào)研對象,參考借鑒兩家企業(yè)在數(shù)據(jù)安全、用戶信息、準(zhǔn)入制度、交易規(guī)則、信用體系及風(fēng)險控制等方面積累的實踐基礎(chǔ),會同相關(guān)專家,產(chǎn)出一份關(guān)于共享住宿行業(yè)的企業(yè)規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)文件。
一直以來,共享住宿領(lǐng)域缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也讓民宿衛(wèi)生、安全等問題成為難以監(jiān)管的難點。2017年8月,國家旅游局發(fā)布 《旅游民宿基本要求與評價》,當(dāng)時被業(yè)界看做是缺乏民宿行業(yè)的參考規(guī)范,而細(xì)則也將呼之欲出。據(jù)知情業(yè)內(nèi)人士介紹,此前一些企業(yè)也在民宿標(biāo)準(zhǔn)制定方面做了工作,而國家信息中心一直以來對共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有所調(diào)研,此次政府、企業(yè)和行業(yè)內(nèi)專家將共同來制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
雖然在過去六年里,中國的共享住宿行業(yè)交易額取得百倍增長,解決了個人房東與房客的信任、接待、清潔、交互等一個個難題,但同時依然有不少問題待解。國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞就表示,目前共享住宿發(fā)展面臨4個困境,包括消費習(xí)慣制約市場培育、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化亟須提速、法律地位需要進(jìn)一步明確、行業(yè)監(jiān)督模式亟待創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞: 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 外界
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