小微穩(wěn)，市場活;小微興，百業(yè)旺。今年以來，稅務(wù)部門結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，及時回應(yīng)小微企業(yè)的個性化訴求，支持小微企業(yè)的稅費服務(wù)舉措不斷“加碼”，為小微企業(yè)發(fā)展壯大保駕護(hù)航，助力小微企業(yè)強元氣、增活力。

政策精準(zhǔn)推送 稅費優(yōu)惠應(yīng)享快享

2021年7月，國家稅務(wù)總局專門制發(fā)《小微企業(yè)、個體工商戶稅費優(yōu)惠政策指引》，從減負(fù)擔(dān)、促融資、助創(chuàng)業(yè)三個方面，全面梳理針對小微企業(yè)和個體工商戶的27項稅費優(yōu)惠政策，便利納稅人繳費人及時了解適用政策。

位于河南開封黃龍產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開封市胡氏家具有限公司，是一家制造和銷售現(xiàn)代新中式家具的小微企業(yè)。近期，在收到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門送來的稅費優(yōu)惠政策個性化輔導(dǎo)方案后，總經(jīng)理陳建聰直呼“沒想到”。“這些政策都是近期我們特別需要的，真沒想到稅務(wù)局服務(wù)這么精準(zhǔn)細(xì)致。”看到如此“對口”的優(yōu)惠政策，陳建聰有些喜出望外。

“沒想到”的背后是稅務(wù)部門通過推送內(nèi)容選取、推送對象抽取、推送機制構(gòu)建、推送成效分析等環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)化、差異化處理，推動實現(xiàn)不同類型納稅人繳費人及時全面知政策、會操作、能享受，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策直達(dá)快享。

在山西，“晉享稅惠”智能管家近日上線運行。據(jù)山西省稅務(wù)局黨委書記、局長齊志宏介紹，“晉享稅惠”智能管家充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對納稅人信息、稅收優(yōu)惠政策等多點位拆分，把涉及16個稅種，多項獨立和分散在各個法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件中的稅收優(yōu)惠政策，精準(zhǔn)整合為針對不同納稅人的適配度較高的稅收優(yōu)惠政策“禮包”，實現(xiàn)一鍵檢索、優(yōu)惠盡覽，把“人找政策”變?yōu)?ldquo;政策找人”，從而推動一系列稅收優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、直達(dá)快享。目前，該系統(tǒng)已率先在山西省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站上線運行，用戶無須注冊即可使用，下一步將嵌入電子稅務(wù)局、微信公眾號等平臺，實現(xiàn)納稅人隨時隨地掌上檢索瀏覽。

“這個系統(tǒng)立足納稅人需求，以‘用戶’思維開發(fā)設(shè)計，能夠提供精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)，提高了咨詢精準(zhǔn)度，非常實用。”中匯山西稅務(wù)師事務(wù)所技術(shù)支持部經(jīng)理韓鳴鳴表示。

“春雨潤苗”護(hù)航 為小微企業(yè)紓困解難

作為2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的重要措施，從今年5月開始，稅務(wù)總局與全國工商聯(lián)聯(lián)合開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動，推出“惠苗政策進(jìn)萬家”“助苗服務(wù)優(yōu)體驗”“護(hù)苗成長促發(fā)展”三大類12項措施，幫助小微企業(yè)紓困解難謀發(fā)展。

“20多個常見業(yè)務(wù)操作視頻，隨點隨學(xué)，遇到難題還可以與后臺專家視頻交流，讓我們這樣的小微企業(yè)辦稅越來越方便了。上次來體驗時，我咨詢了財產(chǎn)和行為稅合并申報問題。這次來，我發(fā)現(xiàn)相關(guān)解讀視頻已經(jīng)上傳到智能輔導(dǎo)知識庫中了。”在對智慧辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實地體驗后，安徽旭斌建筑工程有限公司財務(wù)人員解韓表示。

針對小微企業(yè)人員少、辦稅能力弱的現(xiàn)實情況，稅務(wù)部門在“助苗服務(wù)優(yōu)體驗”活動中拓展便利化辦稅渠道，科學(xué)統(tǒng)籌服務(wù)資源，招募稅費服務(wù)體驗師，著力提升小微企業(yè)獲得感，幫助小微企業(yè)會辦理、優(yōu)體驗。如今，全國各省(區(qū)、市)稅務(wù)部門均在辦稅服務(wù)廳設(shè)置體驗區(qū)，專人輔導(dǎo)小微企業(yè)操作，并組織開展輔導(dǎo)小微企業(yè)開票的線上線下體驗活動。

深化“稅銀互動” 緩解企業(yè)融資壓力

廣州本昌生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司是本地村民鄧志鋒回鄉(xiāng)創(chuàng)立的一家種植和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。盛夏時節(jié)，他承包的100畝山頭種滿了荔枝、黃皮、砂糖桔等水果和杜鵑、蘭花等花卉。

這一片片茂密鮮艷的果林花園，離不開“稅銀互動”帶來的金融“活水”灌溉。“農(nóng)民種地要看天吃飯，從種植到收成需要好幾年的培育期，資金壓力很大，加上去年疫情影響，我們就遇到了資金周轉(zhuǎn)困難。”鄧志鋒介紹說，“廣州市稅務(wù)部門在走訪了解情況后，通過‘稅銀互動’，幫助我們獲得銀行信用貸款20萬元，順利解決融資難題，今年的種植規(guī)模有望繼續(xù)擴大。”

近年來，稅務(wù)部門與銀保監(jiān)部門密切合作，不斷完善“稅銀互動”合作機制，以納稅信用緩解守信小微企業(yè)融資壓力，解小微企業(yè)燃眉之急。當(dāng)前，面對疫情沖擊，各級稅務(wù)、銀保監(jiān)部門立足“稅銀互動”聚焦小微、服務(wù)小微的功能定位，持續(xù)推出一系列有針對性的措施，全力支持小微企業(yè)渡過難關(guān)。

關(guān)鍵詞： 稅費服務(wù) 稅費優(yōu)惠 企業(yè)融資壓力 稅銀互動