據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)消息，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布直播帶貨消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果。

結(jié)合前期直播帶貨問卷調(diào)查結(jié)果以及消費(fèi)者投訴情況，調(diào)查選取了淘寶、天貓、京東、拼多多、蘇寧、唯品會(huì)、抖音、快手、小紅書和微博等10個(gè)電商平臺(tái)作為調(diào)查對(duì)象，每個(gè)平臺(tái)隨機(jī)進(jìn)行8次直播帶貨消費(fèi)體驗(yàn)，完成80個(gè)體驗(yàn)樣本;同時(shí)選取薇婭、李佳琦、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki、雪梨等10位帶貨網(wǎng)紅明星作為調(diào)查對(duì)象，每個(gè)網(wǎng)紅明星直播間進(jìn)行2次直播帶貨消費(fèi)體驗(yàn)，完成20個(gè)體驗(yàn)樣本。

在100個(gè)直播帶貨體驗(yàn)樣本中，有33個(gè)涉嫌存在違法違規(guī)問題。其中，淘寶“瘦身女王鄭多燕”直播間等17個(gè)樣本涉嫌虛假夸大宣傳;快手“蛋蛋22號(hào)夏日爆品專場(chǎng)”直播間等5個(gè)樣本涉嫌言行低俗;抖音“韓兆導(dǎo)演(條子哥)”直播間等2個(gè)樣本涉嫌價(jià)格誤導(dǎo);拼多多“千塵堂助高實(shí)體店”直播間對(duì)應(yīng)的實(shí)體店等13個(gè)樣本涉嫌不按規(guī)定公示證照信息;蘇寧易購(gòu)“東職院直播小師妹”直播間等2個(gè)樣本涉嫌未落實(shí)“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定;唯品會(huì)等3個(gè)平臺(tái)部分樣本涉嫌沒有以顯著方式提示私下交易風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞： 直播帶貨 消費(fèi)體驗(yàn) 直播間 違法違規(guī)問題