手游“夢幻水果”突然下架 有用戶損失超20萬元
玩游戲還能賺錢,是不是聽起來很讓人心動?但需注意的是,你想通過游戲賺錢,對方可能瞄準的是你的本金。11月25日,北京商報記者接到大量用戶反饋,玩了好幾年的游戲“夢幻水果”在一夜之間無法登錄,運營方聯(lián)系不上了,充值的資金也打了水漂。北京商報記者進一步調查發(fā)現(xiàn),包括“夢幻水果”在內,近期已有多款同類型游戲出現(xiàn)了無法使用的情況。
游戲里的“賭徒心理”
“累計充值了5萬多元,現(xiàn)在游戲突然下架,客服也聯(lián)系不上了”“在夢幻水果游戲里面充值了10萬元,現(xiàn)在突然下線,沒有提前通知,平臺方也不知所蹤”“充值了近20萬元,突然說下線就下線,也沒有通知,游戲客服聯(lián)系不上”……11月24日,不少用戶向北京商報記者大吐苦水,背后直指一款名為“夢幻水果”的網(wǎng)絡游戲。
根據(jù)相關用戶介紹,“夢幻水果”以游戲玩法為主導,玩家在游戲中可通過種植水果的方式領紅包,還可以通過游戲關聯(lián)副本領到金幣獎勵,金幣可按對應比例進行提現(xiàn)操作,由此吸引了不少用戶充值參與。
用戶王雷(化名)是“夢幻水果”的老玩家,王雷告訴北京商報記者,其自2017年便通過試玩平臺下載了“夢幻水果”,陸續(xù)充值了2萬余元。“每一等級充值的情況不一樣,新用戶1元可充,充值到一定等級后,便會有最低充值門檻。等級越高,每天能獲得的收益就越高?,F(xiàn)在我每天可以獲得的收入大致在幾十元至百元間不等。”
從王雷反饋的信息來看,“夢幻水果”并非是一款回報率很高的游戲,而是通過連續(xù)性的發(fā)放金幣獎勵進行提現(xiàn),同時還可以通過其他游戲副本獲取對應等級收益。以王雷當前V8等級為例,王雷每天可以在平臺領取50萬金幣,每12萬金幣可兌換10元人民幣。不同等級的玩家,參與其他游戲的門檻也不一樣。
“充值到一定等級后,不再充值也可以每日領取金幣,但平臺設置的各種游戲模式,通過售賣不同價格的福袋、月卡、節(jié)日禮包等吸引用戶不斷參與,獲得更多收益,”王雷指出,一方面是為了賺錢,另一方面也是抓住了人性的弱點。例如1288元開一次的“存錢罐”,有可能獲得更高價值的金幣,也有可能一無所獲。
在中國人民大學助理教授王鵬看來,這一游戲提出的賺錢模式,實際上與過往的各類“殺豬盤”極為相似,披上游戲外衣后鼓勵、誘導用戶充值獲得收益回報,但用戶資金安全難以得到保證。另外,每日小額領取回報這一模式,一定程度上降低了用戶對于該游戲的防備心理,同時也拉長了回報的時間線,在充值越多、回報越高這一模式設定下,會吸引更多用戶參與其中。
有用戶損失超20萬元
正如王鵬所言,賭徒心理之下,“夢幻水果”的玩家們對于快速獲得回報的預期也在加大,只能通過不斷充值來提高回報率。用戶劉凌(化名)告訴北京商報記者,不算回報在內,其自2020年開始陸續(xù)在“夢幻水果”充值了12萬余元,游戲中設置的“招財貓”等多個副本均有參與,目前每日可以獲得300元左右的收益。
正當游戲玩家沉浸在“坐等收益”的美夢中時,“夢幻水果”在一夜間徹底變天。據(jù)王雷描述,自11月10日開始,“夢幻水果”登錄頁面開始提示“登錄失敗”,無法進入游戲界面,運營方平潭啟星網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“啟星網(wǎng)絡”)也處于失聯(lián)狀態(tài),11月25日,北京商報記者實際體驗發(fā)現(xiàn),“夢幻水果”游戲在正規(guī)手機應用商城內無法下載,只能通過第三方網(wǎng)站提供的鏈接進行操作,但當前均已無法下載。在啟星網(wǎng)絡運營的“夢幻水果”官網(wǎng)中,展示的下載鏈接也已經(jīng)無法使用。王雷等人也向北京商報記者證實,是通過其他游戲網(wǎng)站展示的鏈接下載的“夢幻水果”App。
而北京商報記者以“夢幻水果”為關鍵詞進一步搜索發(fā)現(xiàn),“夢幻水果”自2020年以來通過各種網(wǎng)站進行大規(guī)模推廣,還分為“紅包版”“賺錢版”等多個類型,部分網(wǎng)站甚至將其歸類為“金融理財”型App,還打上了“網(wǎng)賺”“投資”的標簽。
這一類“理財產(chǎn)品”的可靠性顯然有待證實。北京商報記者注意到,在黑貓投訴以及貼吧等公開平臺,陸續(xù)有用戶對于“夢幻水果”無法登錄一事提出投訴與質疑,要求運營方退款。
劉凌在采訪中提到,其在瘋狂水果城游戲中另有8萬元充值,兩款游戲共計造成20余萬元損失。
針對“夢幻水果”這一游戲存在的風險、無法登錄的原因以及后續(xù)處理方式,北京商報記者在11月25日多次撥打“夢幻水果”對外披露的聯(lián)系電話以進行了解,但截至發(fā)稿,未收到對方回復。
對于“夢幻水果”當前出現(xiàn)的失聯(lián)情況,北京中聞律師事務所合伙人、律師李亞直言,游戲運營方對外宣稱通過游戲獲取金幣后可換取收益,在用戶進行游玩充值后又出現(xiàn)失聯(lián)導致用戶無法兌現(xiàn),運營方可能涉及虛假宣傳,需要承擔相應賠償責任。運營方失聯(lián)也可以被認定為以非法占有為目的,進一步涉及到網(wǎng)絡詐騙等問題,要依法承擔刑事責任。
對“玩賺”類App擦亮眼
值得一提的是,回收游戲裝備、刷視頻賺錢、看廣告攢積分等,與“夢幻水果”賺錢模式相似的App,在各類網(wǎng)站中并不少見。這類軟件往往被稱為“玩賺”型App,打著“薅羊毛”“零風險”等旗號吸引用戶參與。但在“輕松賺錢”的噱頭之下,卻也夾雜著虛假廣告、設立“門檻費”“拉人頭返利”等風險。
“只要是涉及到先行收取資金的情況,用戶就應該提高警惕,‘擦亮’自己的雙眼。”王鵬指出,現(xiàn)階段以各種新事物、新技術名義開展的詐騙活動,已經(jīng)超過了不少用戶的認知,原來盛行的詐騙模式可能會以新的形式出現(xiàn),隱蔽性強以至于用戶無法及時發(fā)現(xiàn)問題。
王鵬認為,此類App運營牽連多方,除了軟件開發(fā)、宣傳管理方外,資金流轉的背后還涉及到第三方支付等。“這就要求各方都承擔起自身責任,對平臺實際運營情況進行了解,對于出現(xiàn)的異常、違規(guī)情況及時發(fā)現(xiàn)、通報。”
李亞同樣強調,用戶首先應該盡量從正規(guī)第三方應用商店下載相關軟件,盡可能規(guī)避來自軟件本身不合規(guī)、不合法的風險,同時對軟件的內容尤其是涉及到資金方面需保持謹慎的態(tài)度。“監(jiān)管部門也可以進一步制定更為嚴格的軟件監(jiān)管政策,加強對相關軟件內容的審核,定期開展經(jīng)營秩序檢查,打擊利用此類游戲進行的違法犯罪活動。”
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