二手奢侈品電商眼中的萬億市場(chǎng)，或許是從買賣中“克扣”而來。北京商報(bào)記者在連續(xù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近日，紅布林已將平臺(tái)的極速、中速兩種變現(xiàn)模式合并成為平臺(tái)調(diào)價(jià)模式。另外，不少二手奢侈品平臺(tái)通過圖片鑒定奢侈品業(yè)務(wù)是否靠譜還有待考量。

調(diào)價(jià)規(guī)則更改萬變不離其宗

近日，紅布林在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布一條通知，內(nèi)容顯示，2月3日起，極速、中速變現(xiàn)合并，改名為平臺(tái)調(diào)價(jià)，極速、中速變現(xiàn)的歷史商品售價(jià)區(qū)間不變。

據(jù)悉，紅布林平臺(tái)的商品寄賣業(yè)務(wù)分為兩種變現(xiàn)方式，分別為自主調(diào)價(jià)、平臺(tái)調(diào)價(jià)。不過，紅布林提示，用戶一旦操作平臺(tái)調(diào)價(jià)后，無法恢復(fù)自主定價(jià)。賣家最終到手收入為買家支付現(xiàn)金價(jià)的80%。紅布林在修改調(diào)價(jià)模式時(shí)也提示用戶，平臺(tái)調(diào)價(jià)“賣得快、曝光多，平臺(tái)用促銷活動(dòng)幫你調(diào)價(jià)”。

北京商報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，如果用戶選擇平臺(tái)調(diào)價(jià)后，寄賣商品的價(jià)格隨著上架時(shí)間越長，商品的售價(jià)與賣家到手價(jià)越低，前后價(jià)格相差約40%。

此前，紅布林的調(diào)價(jià)模式分為，極速變現(xiàn)、中速變現(xiàn)、自主調(diào)價(jià)三種模式。對(duì)同一款商品，極速變現(xiàn)的最低售賣價(jià)格較中速變現(xiàn)更低一些。在賣家用戶選擇中速變現(xiàn)的情況下，如調(diào)整調(diào)價(jià)模式只能調(diào)整為極速變現(xiàn)，不能修改為自主調(diào)價(jià)。在賣家用戶選擇極速變現(xiàn)的情況下，便不能再調(diào)換其他的調(diào)價(jià)模式。

這也就意味著，不論平臺(tái)的調(diào)價(jià)模式是否改名，按照紅布林平臺(tái)的規(guī)定，就意味著，當(dāng)用戶選擇自主調(diào)價(jià)時(shí)，商品寄賣價(jià)格還可以“上漲”。而當(dāng)用戶選擇平臺(tái)調(diào)價(jià)模式后，寄賣商品的價(jià)格只會(huì)越來越低。

快速出鑒定結(jié)果幾何？

購入二手奢侈品，買家最在意的真假問題成為平臺(tái)的刨金地，也是標(biāo)準(zhǔn)化的洼地。北京商報(bào)記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寺庫、胖虎、優(yōu)奢易拍、只二等多家奢侈品、二手電商平臺(tái)推出在線鑒定服務(wù)。幾家平臺(tái)的在線鑒定服務(wù)流程大同小異，用戶選定需要鑒定的品類、品牌之后，按照平臺(tái)的提示，上傳物品的正面圖、LOGO圖等，上傳圖片數(shù)量為5-6張。

北京商報(bào)記者多次體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，在與鑒定師建立聯(lián)系或者提交商品圖片之后，平臺(tái)可以在1-2小時(shí)內(nèi)給出鑒定結(jié)果。其中，北京商報(bào)記者在寺庫平臺(tái)對(duì)一款包進(jìn)行鑒定，短信提示，當(dāng)天上午11:58提交了物品圖片，中午12:57將鑒定訂單分配給鑒定師，下午2:36完成了鑒定。從短信通知來看鑒定用時(shí)僅為1小時(shí)39分鐘。

一面是市場(chǎng)火熱，一面也有消費(fèi)者的質(zhì)疑。僅通過圖片、幾個(gè)小時(shí)的遠(yuǎn)程觀察，并不能保證奢侈品鑒定的穩(wěn)妥。消費(fèi)者沈女士(化名)在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱，優(yōu)奢易拍的在線鑒定服務(wù)不到位，鑒定物品存有諸多疑點(diǎn)，但該平臺(tái)鑒定為正品。沈女士在閑魚平臺(tái)買入了一件Burberry連衣裙，因連衣裙的縫線、水洗標(biāo)等與自有同款正品相差較大，她選擇通過在線鑒定服務(wù)鑒別商品的真假情況。

沈女士在多個(gè)線上渠道對(duì)上述Burberry連衣裙進(jìn)行真假鑒定，其中，優(yōu)奢易拍的在線鑒定結(jié)果為正品，get平臺(tái)的在線鑒定結(jié)果為仿品，相同的商品、相同的模式，不同的平臺(tái)給出了完全不同的鑒定結(jié)果。

由此看來，不同平臺(tái)給出的鑒定結(jié)果也存在相互“打臉”的情況。一位二手奢侈品門店負(fù)責(zé)人表示，線上拍照鑒定存在諸多影響因素，色差、紋理、五金質(zhì)感等都會(huì)受到照片影響。除非物品的造假過于明顯，才能通過照片鑒定為假貨。“鑒定是假的，一定是仿品，鑒定為正品的，不一定是真的。”

市場(chǎng)擴(kuò)容淘金容易做優(yōu)難

平臺(tái)收取了鑒定費(fèi)，便能保證買家收到的二手商品一定是正品嗎?答案是不一定。

奢侈品領(lǐng)域?qū)＜?、要客研究院院長周婷分析表示，目前，國內(nèi)的奢侈品鑒定市場(chǎng)魚龍混雜，專業(yè)人才稀缺，多數(shù)人沒有職業(yè)認(rèn)證，鑒定結(jié)果也不會(huì)得到廠商品牌的認(rèn)可。鑒定市場(chǎng)更像是行業(yè)內(nèi)的自娛自樂，銷售商自圓其說讓鑒定行業(yè)更加混亂。

對(duì)于市場(chǎng)前景，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授、中國奢侈品研究中心主任張夢(mèng)霞表示，中國奢侈品市場(chǎng)的巨大存量為二級(jí)市場(chǎng)發(fā)展提供了基礎(chǔ)，一個(gè)健康的二手奢侈品電商平臺(tái)，首先應(yīng)該具備鑒別商品真?zhèn)蔚哪芰褪侄?，使得流通的二手奢侈品是真品?/p>

有業(yè)內(nèi)人士分析，由于品牌方不提供鑒定服務(wù)、普通消費(fèi)者缺乏鑒定能力、交易場(chǎng)所逐漸轉(zhuǎn)移到線上、社交支付功能完善，導(dǎo)致銷售假貨的渠道更多、成本更低、消費(fèi)者維權(quán)更難。我國的二手市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Γ?span id="rf2doxjax" class="keyword">平臺(tái)真假混賣，商品真仿難鑒，使得貨品來源難以追溯成為制約行業(yè)發(fā)展的主要原因。

前述二手奢侈品店家解釋稱，圖片鑒定多選擇查看品牌標(biāo)簽、水洗標(biāo)、吊牌等，但造假產(chǎn)業(yè)也會(huì)根據(jù)檢測(cè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)來仿制，隨著造假功夫的提升，僅通過圖片來鑒別奢侈品真假的難度在增高。

不過，周婷認(rèn)為，僅通過用戶提供的圖片來判斷物品真?zhèn)蔚姆?wù)行為是非常不靠譜的。“非品牌官方給出的鑒定，都是偽鑒定。”目前，已經(jīng)有奢侈品牌介入二手市場(chǎng)。公開資料顯示，去年10月，GUCCI與寄售網(wǎng)站TheRealReal合作，成為首個(gè)賣二手貨的奢侈品牌。

北京商報(bào)記者 王維祎

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