中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月14日訊，據(jù)天眼查APP顯示，近日，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司新增一條行政處罰，決定文書號京朝市監(jiān)罰字〔2021〕368號，處罰事由為侵害消費(fèi)者權(quán)益，處罰結(jié)果為罰款320000元，處罰單位為北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局。

根據(jù)信用中國官網(wǎng)顯示，此案件事由為未履行對消費(fèi)者的退款義務(wù)。

第一舉報(bào)人分別于2020年3月18日和7月16日與百合佳緣簽署《合同解除協(xié)議》，第一份約定自協(xié)議簽訂之日起90個工作日內(nèi)百合佳緣退還給舉報(bào)人人民幣68800元，于2020年7月28日到期，8月12日超過約定之日達(dá)15日；第二份約定自協(xié)議簽訂之日起二十個工作日內(nèi)公司退還給舉報(bào)人31000元，于2020年8月17日到期，9月2日超過約定之日達(dá)15日，百合佳緣在此期間均未履行退款義務(wù)，未對舉報(bào)人進(jìn)行退款。

第二個舉報(bào)人于2020年6月10日與當(dāng)事人簽署《<百合一對一婚姻介紹服務(wù)合同>終止協(xié)議》，約定自協(xié)議簽訂之日起三十個工作日內(nèi)百合佳緣退還給舉報(bào)人24894元，于2020年7月24日到期，2020年8月8日超過約定之日15日，百合佳緣在此其未履行退款義務(wù)，未對舉報(bào)人進(jìn)行退款。后于2020年9月1日、16日、18日完成退款，故認(rèn)定無違法所得。在《百合一對一婚姻介紹服務(wù)合同》）中，其人工服務(wù)包括“在紅娘服務(wù)期間根據(jù)甲方個人檔案制定征婚方案，對擇偶要求進(jìn)行精準(zhǔn)定位”，但百合佳緣實(shí)際只能提供《會員交接表》，稱此即為征婚方案，因其內(nèi)容與一般定義的方案存在較大差異，故認(rèn)定百合佳緣未按合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。

百合佳緣公司涉嫌違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十條第二款;《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（十）項(xiàng);《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第一款第（十）項(xiàng)。

根據(jù)公開資料顯示，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人為王長穎，注冊資本約12.57億，經(jīng)營范圍包括婚姻服務(wù)；家庭服務(wù)；個人形象的包裝及設(shè)計(jì)服務(wù)；情感咨詢服務(wù)等。百合網(wǎng)是中國第一家通過網(wǎng)上實(shí)名進(jìn)行交友和婚戀的服務(wù)商，以“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”為己任。2015年12月7日，世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)合并。

此外，天眼查風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司涉及數(shù)十件法律訴訟，案由多為服務(wù)合同糾紛。

關(guān)鍵詞： 百合 佳緣 侵害 消費(fèi)者權(quán)益