當(dāng)傳統(tǒng)美發(fā)店還在線下發(fā)傳單，隔壁的美發(fā)店已經(jīng)悄悄開(kāi)始用小程序拓客了!如今，微信小程序與公眾號(hào)已成為線下門(mén)店升級(jí)線上的重要途徑。為助力美業(yè)門(mén)店智慧升級(jí)，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日正式推出“智慧美業(yè)”解決方案，幫助線下美容、美發(fā)、美甲、SPA、纖體瘦身等門(mén)店在微信內(nèi)搭建自己的美業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“小程序+公眾號(hào)”雙線運(yùn)營(yíng)，全面提升運(yùn)營(yíng)效率，降低獲客成本。

l “小程序+公眾號(hào)”智能化門(mén)店提升效率

對(duì)于美業(yè)商戶(hù)來(lái)說(shuō)，將線下門(mén)店線上化是向智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。據(jù)悉，微盟美業(yè)為商家提供智能化門(mén)店系統(tǒng)，商戶(hù)可以在公眾號(hào)和小程序雙渠道快速搭建智能化的線上門(mén)店，消費(fèi)者可以在線上門(mén)店參與買(mǎi)單、團(tuán)購(gòu)、預(yù)約以及領(lǐng)卡等服務(wù)，且公眾號(hào)與小程序的訂單、會(huì)員等數(shù)據(jù)無(wú)縫打通，系統(tǒng)還可以根據(jù)消費(fèi)者的地理位置推薦就近門(mén)店，引導(dǎo)消費(fèi)者到店消費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于線下?lián)碛卸嗉疫B鎖門(mén)店的美業(yè)商戶(hù)來(lái)說(shuō)，還可根據(jù)所屬門(mén)店的財(cái)務(wù)、收銀核銷(xiāo)、會(huì)員消費(fèi)等數(shù)據(jù)情況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，讓門(mén)店運(yùn)營(yíng)更靈活、高效。

【微盟美業(yè)小程序門(mén)店(左)與微信H5門(mén)店(右)演示】

對(duì)于美業(yè)商戶(hù)所面臨的預(yù)約難、預(yù)約排班亂等問(wèn)題，微盟美業(yè)也提供了解決方案。商戶(hù)在后臺(tái)開(kāi)啟在線預(yù)約后，消費(fèi)者在小程序或微信公眾號(hào)上選擇預(yù)約門(mén)店、到店時(shí)間以及服務(wù)項(xiàng)目后即可到店享受服務(wù)。商戶(hù)還能通過(guò)在線展示技師信息來(lái)提高預(yù)約和到店率。而針對(duì)員工管理，微盟美業(yè)則提供了“打賞”功能，商戶(hù)可以通過(guò)此功能為服務(wù)員設(shè)置專(zhuān)屬的打賞二維碼，為員工考評(píng)提供數(shù)據(jù)參考，激勵(lì)服務(wù)員提高服務(wù)熱情和服務(wù)品質(zhì)。

l 靈活營(yíng)銷(xiāo)方式變被動(dòng)等客為主動(dòng)到店

獲客成本高是幾乎所有傳統(tǒng)美業(yè)門(mén)店面臨的問(wèn)題，這就需要商家深挖消費(fèi)者潛在需求，也對(duì)商家營(yíng)銷(xiāo)能力提出了更高的要求。在場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)上，微盟美業(yè)通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)工具，將美業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的場(chǎng)景串聯(lián)起來(lái)，解決線下門(mén)店的拓客難題，為美業(yè)商戶(hù)帶來(lái)更多有價(jià)值的客戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化率。美業(yè)商戶(hù)可根據(jù)微盟美業(yè)的會(huì)員管理、在線儲(chǔ)值、積分管理和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等會(huì)功能，引導(dǎo)會(huì)員在線充值，增加會(huì)員粘度。與此同時(shí)，美業(yè)商戶(hù)還能“在線售卡”，以在線上門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)次卡、周期卡的方式，刺激顧客在線購(gòu)買(mǎi)，快速回籠資金。此外，商戶(hù)還可根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況，靈活設(shè)置代金券、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)券、禮品券和折扣券五大卡券營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的提升。

【微盟美業(yè)會(huì)員中心及充值頁(yè)面演示】

針對(duì)美業(yè)商戶(hù)常用的“老帶新”營(yíng)銷(xiāo)， 微盟美業(yè)還提供了“粉絲召集令”，商戶(hù)可變被動(dòng)等客為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，激勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)幫助商戶(hù)拓展粉絲和會(huì)員，依托微信社交關(guān)系鏈達(dá)到低成本高轉(zhuǎn)化的效果。在營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)上，大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋、拆禮盒、微助力等豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件和小游戲也能為商戶(hù)提高用戶(hù)活躍度。

【微盟美業(yè)計(jì)次卡頁(yè)面演示】

微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示，在消費(fèi)升級(jí)和“顏值經(jīng)濟(jì)”的不斷驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)美業(yè)市場(chǎng)增勢(shì)強(qiáng)勁，商家更需要一套高效、智能、交互強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)品來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率、營(yíng)銷(xiāo)效果及顧客體驗(yàn)。微盟“智慧美業(yè)”將通過(guò)微信小程序+微信公眾號(hào)一體化解決方案，為美業(yè)商戶(hù)拓寬營(yíng)銷(xiāo)通道，從獲客、會(huì)員、互動(dòng)等多維度加強(qiáng)美業(yè)商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力，幫助美業(yè)商戶(hù)實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店的智慧化運(yùn)營(yíng)，提高新客到店率及轉(zhuǎn)化率。