量價(jià)齊升,存量領(lǐng)航丨萬信至格酒店品牌系列交出“五一”高分答卷
在競爭如火如荼的酒店行業(yè),“五一”假期向來是各品牌各顯神通、搶灘市場份額的關(guān)鍵戰(zhàn)場。首旅酒店集團(tuán)旗下的中高端精選服務(wù)品牌——萬信至格酒店系列,作為中高端存量市場的領(lǐng)軍者,于今年“五一”假期,憑借卓越的市場表現(xiàn)與深厚的運(yùn)營功力,在與標(biāo)準(zhǔn)化酒店產(chǎn)品的競逐中毫不遜色,實(shí)現(xiàn)了量價(jià)齊升的佳績,盡顯其在存量酒店市場的卓越管理優(yōu)勢與領(lǐng)航地位,向行業(yè)交出了一份極具含金量的高分答卷。
業(yè)績表現(xiàn):量價(jià)齊升,盡顯存量經(jīng)營鋒芒
“五一”假期,萬信酒店系列迎來客流與營收的“雙豐收”。旗下全國酒店整體Occ(入住率)高達(dá)90%以上,這一數(shù)據(jù)不僅超越行業(yè)平均水平,更凸顯了萬信酒店在市場中的強(qiáng)大競爭力。其中,超45%的酒店在假期期間連續(xù)滿房,足見品牌深受消費(fèi)者喜愛,市場滲透率與影響力與日俱增。
在綜合GMV和RevPAR(每間可售房收入)方面,萬信酒店同樣交出了一份亮眼成績單。旗下5家酒店單日營收突破25萬元,多家酒店單日RevPAR達(dá)到1000元以上,非房收入也超過10萬元。這些數(shù)據(jù)清晰地映照出酒店在提升客戶體驗(yàn)、拓展收入渠道方面的高效成果。
與去年同期相比,萬信酒店整體業(yè)績同比增長超過25%,尤其在品牌深耕的江浙、西北區(qū)域,以及重點(diǎn)布局的華中華南區(qū)域,表現(xiàn)尤為搶眼。這一增長態(tài)勢,不僅彰顯了酒店在市場中的穩(wěn)健發(fā)展步伐,也進(jìn)一步鞏固了其在中高端酒店市場的領(lǐng)先地位。在存量酒店市場的深耕細(xì)作中,萬信酒店通過輕投入、穩(wěn)增長的模式,成功激活了存量酒店的經(jīng)營活力,實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的躍升。
這些斐然業(yè)績的背后,是萬信酒店對市場需求的精準(zhǔn)洞察與經(jīng)營策略的持續(xù)優(yōu)化。酒店注重渠道流量經(jīng)營與價(jià)格收益的實(shí)時(shí)把控,根據(jù)消費(fèi)者需求的變化靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)通過精細(xì)化的成本控制與高效的管理運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了假期期間整體經(jīng)營效益的持續(xù)攀升。
待客之道:元?dú)鉁嘏燕彛T就口碑美譽(yù)
在業(yè)績飄紅的背后,是萬信酒店品牌對待客服務(wù)的執(zhí)著堅(jiān)守與用心雕琢。酒店秉持“元?dú)?/strong>·溫暖·友鄰”的品牌理念,將每一位賓客都視為相知多年的老友,提供溫暖貼心、無微不至的服務(wù)。
“五一”假期期間,萬信品牌酒店全體員工以飽滿的熱情、燦爛的笑容迎接每一位賓客。從前臺(tái)的微笑問候、高效辦理入住手續(xù),到客房的精心布置、細(xì)致入微的清潔,再到餐廳的豐盛美食、熱情周到的服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著酒店對賓客的關(guān)懷備至。
為了給賓客帶來更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),酒店還推出了一系列特色服務(wù)。例如,為家庭出游的賓客精心準(zhǔn)備兒童用品,并提供貼心的親子活動(dòng)建議;為旅游賓客量身定制當(dāng)?shù)赜瓮娲蚩üヂ裕屗麄兡苌疃润w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。這些貼心的服務(wù)如同冬日暖陽,讓賓客在旅途中感受到家的溫暖,贏得了廣泛贊譽(yù)。
許多賓客表示,在萬信酒店感受到了如沐春風(fēng)的溫暖關(guān)懷,入住體驗(yàn)無比愉快。這種良好的口碑如同漣漪般擴(kuò)散開來,不僅讓賓客成為了酒店的忠實(shí)擁躉,還通過他們的口口相傳,吸引了更多消費(fèi)群體的關(guān)注與青睞。
行業(yè)引領(lǐng):多元經(jīng)營,放眼全服務(wù)發(fā)展
憑借多年在全服務(wù)酒店領(lǐng)域沉淀的深厚管理經(jīng)驗(yàn),萬信酒店系列如同一艘裝備精良的巨輪,在酒店行業(yè)的浩瀚海洋中破浪前行。它以“融合·共生·成長”的發(fā)展理念為舵,持續(xù)引領(lǐng)中高端酒店行業(yè)的發(fā)展潮流。
在管理創(chuàng)新的浪潮中,萬信酒店積極擁抱數(shù)字化變革,通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了酒店的智能化運(yùn)營與精細(xì)化管理。從客房預(yù)訂的便捷高效,到服務(wù)流程的精準(zhǔn)把控,再到客戶反饋的及時(shí)處理,數(shù)字化管理讓酒店的每一個(gè)環(huán)節(jié)都如同精密的齒輪般高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),萬信酒店加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與協(xié)作,搭建起一座座堅(jiān)固的合作橋梁,共同推動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展,形成了互利共贏的良好局面。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,萬信酒店不斷探索新的服務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài),以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。品牌新推出“信悅大堂吧”,讓賓客能品嘗到地道的當(dāng)?shù)靥厣牢丁⒃诰频陜?nèi)歡度悠閑食光;打造“印象生活館”零售空間,成為鏈接在地文化、智能科技與個(gè)性化需求的“超級(jí)入口”。這些創(chuàng)新舉措為賓客帶來了更加豐富、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
與此同時(shí),萬信酒店系列將繼續(xù)加大在存量酒店市場的布局力度,以輕投入、穩(wěn)增長的模式為利器,實(shí)現(xiàn)品牌的快速擴(kuò)張。同時(shí),積極開拓新的市場領(lǐng)域,提升品牌的市場覆蓋率和影響力。無論是繁華都市的核心商圈,還是新興旅游目的地的潛力區(qū)域,都將留下萬信酒店品牌的堅(jiān)實(shí)足跡。
相信在未來的發(fā)展中,萬信酒店品牌將繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位,它將為消費(fèi)者帶來元?dú)?/strong>·溫暖·友鄰的服務(wù)體驗(yàn),讓每一位賓客都能在旗下酒店感受到家的溫暖與關(guān)懷;為酒店行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),書寫屬于存量酒店的煥「信」篇章。
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